8 ปีที่แล้วแทนซาเนียเคยเป็นประเทศที่ประชากรมีการทำธุรกรรมการเงินไม่ถึงร้อยละ 16 แต่ในวันนี้ ด้วยความช่วยเหลือจากบริการโอนเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ ประชากรแทนซาเนียมีอัตราการทำธุรกรรมสูงถึงร้อยละ 86 ซึ่งนับว่าสูงกว่าประเทศในทวีปแอฟริกาอื่นๆอย่างมาก
ธนาคารโลกออกรายงานเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาภายใต้หัวข้อ “Tanzania Economic Update, Money Within Reach; Extending Financial Inclusion” เผยถึงสถานการณ์การเงินล่าสุดในแทนซาเนีย ด้วยการแข่งขันอันดุเดือดระหว่างผู้ให้บริการ 4 เจ้าใหญ่ ซึ่งในขณะเดียวกันก็มีการแข่งขันในฐานะผู้ให้บริการเครือข่ายพ่วงไปด้วย ปัจจุบันส่วนแบ่งของบริการโอนเงินในแทนซาเนียอยู่ที่ M-Pesa ร้อยละ 54, Tigo Pesa ร้อยละ 29, Airtel Money ร้อยละ 13, และ Ezy Pesa ร้อยละ 4
การโอนเงินผ่านโทรศัพท์มือถือเข้ามามีบทบาทอย่างมากให้ชีวิตของชาวแทนซาเนีย ทั้งในการจ่ายค่าบริการสาธารณูปโภค, และการประกอบธุรกิจ ลดต้นทุน เพิ่มความสะดวกสบาย และลดระยะเวลาทำการดำเนินการ
นอกจากนี้ โทรศัพท์มือถือยังกลายมาเป็นเครื่องมือออมเงินที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอีกด้วย โดยรายงานจากธนาคารโลกกล่าวว่า “น่าสนใจว่ามีการออมเงินเพิ่มมากขึ้น แม้อัตราการออมเงินธนาคารหรือหน่วยงานทางการเงินอื่นๆจะลดลงจากร้อยละ 11.9 เป็นร้อยละ 9”
ตั้งแต่ปี 2016 เป็นต้นมา ผู้ให้บริการเครือข่ายทั้ง 4 ได้เปิดให้บริการโอนเงินผ่านโทรศัพท์มือถือกันทั้งสิ้นแม้บางบริการนั้นจะยังมีข้อจำกัดอยู่บ้าง การโอนเงิน $20 จะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 6 บาท ซึ่งนับว่าถูกเมื่อเทียบกับในเคนยาซึ่งจะมีค่าบริการประมาณ 13 บาท ในแต่ละปี ชาวแทนซาเนียโอนเงินกันเป็นจำนวนราวร้อยละ 47 ของ GDP ของแทนซาเนีย
อย่างไรก็ตาม การแผ่ขยายของการโอนเงินผ่านโทรศัพท์มือถือนั้นยังคงจำกัดอยู่ที่การทำธุรกรรมส่วนตัว สถาบันการเงินดั้งเดิม เช่น ธนาคาร ก็ยังคงเป็นผู้กุมอำนาจหลักในบริการด้านการเงินสำหรับสินทรัพย์ที่มีสภาพคล่องต่ำลงมาและการเข้าถึงเครดิต รายงานของธนาคารโลกฉบับดังกล่าวจึงได้แนะแนวทางในแทนซาเนียในเบื้องต้นว่าควรขยายการบริการให้ทั่วถึงประชากรทั้งหมด โดยเฉพาะสตรี เน้นการบริการทางการเงินที่หลากหลาย ซึ่งอาจรวมการทำธุรกรรมสำหรับองค์กรขนาดเล็กและกลาง แล้วจึงขยายบริการให้ประชาชนทั่วไปสามารถเข้าถึงเครดิตได้ และการที่ธุรกิจสามารถเข้าถึงเครดิตได้นี่เอง ที่จะช่วยให้ธุรกิจเป็นธุรกิจอย่างเป็นทางการ และส่งผลให้เศรษฐกิจแทนซาเนียเติบโตมากยิ่งขึ้น
