สตาร์ทอัพแฟชั่นหยุดการใช้ช่างตัดเสื้อ AI หลังจากเกิดความผิดพลาดในการวัดขนาดให้กับลูกค้า

0
https://cdn.vox-cdn.com/thumbor/OMDD2HaAKncPiBQuEKhbQBoEzS0=/0x0:3000x1998/1220x813/filters:focal(1260x759:1740x1239)/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_image/image/58587585/110845124.jpg.0.jpg

“ปัญญาประดิษฐ์หรือ Artificial Intelligence กำลังจะใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ ในโลกของแฟชั่น” นี่คือสิ่งที่สตาร์ทอัพ ผู้ค้าปลีก และนักลงทุนต่างๆ มีความหวัง โดยพวกเขาพูดถึงศักยภาพของ AI ที่จะประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับการแต่งการของคุณและสามารถแนะนำสิ่งใหม่ที่คุณน่าจะชอบใส่ได้ ซึ่งนั่นคือโอกาสอย่างยิ่งใหญ่ในการทำธุรกิจ แต่อย่างไรก็ดีเมื่อนำข้อมูลดิจิทัลเหล่านั้นมาแปลงให้กลายเป็นเสื้อผ้าจริงแล้วพบว่าดูเหมือนแฟชั่นกับ AI อาจจะค่อนข้างไม่เข้ากัน

จากสตาร์ทอัพที่ซานฟรานซิสโก บริษัท Original Stitch นั้นเป็นลักษณะการตัดเย็บเสื้อเชิ้ตตามสั่ง คือให้ลูกค้านั้นสามารถเลือกปรับเปลี่ยนสีและรูปแบบได้ออนไลน์ โดยบริการส่วนหนึ่งที่ยังเป็นเบต้าอยู่คือให้ลูกค้าส่งภาพตัวเองกับเสื้อที่ตัวเองชอบแล้วบริษัทจะวัดขนาดโดยใช้การมองเห็นของเครื่อง (Machine Vision) แล้วตัดเย็บเสื้อที่เหมือนกับตัวที่ต้องการด้วยราคาที่ถูกกว่า

ดูเหมือนเป็นเรื่องน่าอัศจรรย์มาก แต่ผลลัพธ์กลับไม่ได้เป็นอย่างที่ขายของไว้ โดยนักข่าวของ Bloomberg ได้สั่งเสื้อจากบริการนี้ของ Orignal Stitch หลายตัวแต่ทุกครั้งก็พบกับความผิดหวัง สินค้าที่ส่งมาบางทีก็คับเกินไปบ้าง แขนเสื้อยาวเกินไป หรือบางทีก็ติดกระดุมไม่ได้เลย ดังนั้น Original Stitch จึงได้ปิดตัวบริการช่างตัดเสื้อ AI ไปก่อนในขณะที่ยังหาจุดบกพร่องเพื่อแก้ไขต่อไป

ถึงแม้จะเป็นความล้มเหลว แต่มันก็เป็นอีกหนึ่งคำแนะนำที่ดี ที่แสดงให้เห็นได้ว่าแม้ AI จะมีประสิทธิภาพดีมากกับการประมวลผลข้อมูลสองมิติ แต่ก็เป็นอีกเรื่องหนึ่งสำหรับการนำมาประยุกต์ใช้กับสามมิติในงานสิ่งทอ ที่จะต้องสามารถเปลี่ยนรูปและบิดเบี้ยวได้อย่างที่คาดเดาได้ยาก นี่จึงเป็นเหตุผลที่เครื่องช่วยพับผ้านั้นจึงใช้เวลานานหลายปีในการพัฒนาและราคาถึง 16,000 เหรียญสหรัฐ อีกทั้งจึงเป็นเหตุผลที่ผู้ผลิตในอุตสาหกรรมสิ่งทอรายใหญ่สุดของจีนจึงยังใช้แรงงานมนุษย์ยังไม่ใช้หุ่นยนต์แต่อย่างใด

“แต่ดูเหมือนความล้มเหลวนี้อาจเป็นเพียงแค่ชั่วคราว เพราะระบบ AI ได้พัฒนาขึ้นไปมากในการจัดการสิ่งทอ” โดยเจ้าของ Original Stitch คุณ Jin Koh กล่าวว่า “บริษัทได้พัฒนาการมองเห็นของเครื่องไปมากและเวอร์ชันที่ใช้งานได้จริงคาดว่าจะพร้อมภายในสิ้นปีนี้ โดยจะต้องการภาพ 3 ภาพในการตัดเสื้อเชิ้ตแทนการใช้เพียงแค่ภาพเดียว”

และแน่นอน คุณ Koh ก็ยังกล่าวว่า “เทคโนโลยีกำลังจะมาแทนที่งานตัดเย็บเสื้อผ้าและจะทำได้ดีกว่าอีก” ตรงนี้คงต้องรอดูกันที่เสื้อตัวแรกที่ใช้งานได้จริงกันอีกที

Source : https://www.theverge.com/2018/2/6/16977834/ai-fashion-fitting-original-stitch-machine-vision