Bill McDermott ผู้ดำรงตำแหน่ง CEO แห่ง SAP ได้ออกมาให้สัมภาษณ์กับ FOX Business ถึงการเติบโตของบริการ Cloud จาก SAP ที่กำลังเป็นไปอย่างรวดเร็วในตลาดยุโรป ซึ่งก็เป็นผลพวงมาจากการที่ SAP ได้ปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำธุรกิจของตนเองครั้งใหญ่นั่นเอง
SAP นั้นได้เปลี่ยนธุรกิจของตนเองจากการขายและให้บริการ Software แบบ On-Premises หรือติดตั้งภายในองค์กรของลูกค้า มาสู่รูปแบบการเช่าใช้รายเดือนหรือ Cloud-based เพื่อตอบรับต่อกระแสของโลกเทคโนโลยีและธุรกิจที่เปลี่ยนไป ซึ่ง SAP เองก็ได้ทำงานอย่างหนักร่วมกับ Partner และลูกค้าทั่วโลกในช่วงที่ผ่านมา
SAP เห็นว่าที่ผ่านมานี้ Supply Chain ของธุรกิจมีความเปลี่ยนแปลงไปเป็นอย่างมาก ความต้องการที่เกิดขึ้นใน Supply Chain นี้ได้มุ่งไปสู่ทิศทางของ Mobile และ Social ซึ่งเป็นช่องทางที่เหล่าลูกค้าของแต่ละธุรกิจเริ่มหันมาใช้ในการสื่อสารและซื้อขายสินค้าต่างๆ
การเติบโตของบริการ SAP Cloud นั้นเป็นไปด้วยอัตรา 40% Year-over-Year ซึ่งเหนือกว่าการคาดการณ์ก่อนหน้าถึง 5% โดยตลาดในยุโรปนั้นก็เติบโตถึง 2 หลัก และสหราชอาณาจักรอังกฤษก็เป็นตลาดที่บริการ Cloud เติบโตอย่างรวดเร็วสูงสุด
ปัจจุบัน SAP มีพนักงานมากกว่า 90,000 คนใน 180 ประเทศทั่วโลก และ 91% ของบริษัทใน Forbes 2,000 นั้นก็เป็นลูกค้าของ SAP