Slack ได้มีการประกาศที่น่าประหลาดในเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาว่าได้เข้าซ์้อกิจการของ HipChat ซึ่งครั้งหนึ่งคือคู่แข่งหลักที่สำคัญในบริการแชทสนทนาในที่ทำงานของบริษัทยักษ์ซอฟต์แวร์ใหญ่ Atlassian โดยส่วนหนึ่งของความร่วมมือระหว่าง Slack และ Atlassian นั้น HipChat จะทยอยถูกปิดตัวลง และสองบริษัทก็จะดำเนินการร่วมกันในการย้ายผู้ใช้งานมาที่ Slack แทน ซึ่งเช่นเดียวกันกับ Stride เครื่องมือที่มาแทนที่ HipChat ที่ Atlassian เปิดตัวเมื่อปีที่ผ่านมา
Atlassian ชี้แจงว่า Slack นั้นกำลังจะเข้าซื้อเพียงส่วนของทรัพย์สินทางปัญญา (intellectual property) ที่อยู่ด้านหลังของผลิตภัณฑ์ทั้งสองและทั้งสองบริษัทก็จะทำงานร่วมกันเพื่อการรวมตัวระบบเข้ากันในอนาคต
ในอีกทางหนึ่ง Atlassian ได้รับหุ้นเล็กๆ ในสตาร์ทอัพ ในขณะที่ Slack จะชำระเงินด้วยตัวเลขจำนวนหนึ่งซึ่งไม่ได้มีการเปิดเผยภายใน 3 ปีข้างหน้าเพื่อที่จะได้รับฐานผู้ใช้ HipChat แะ Stride อย่างสมบูรณ์ โดยความร่วมมือนี้มาในเวลาที่สำคัญสำหรับซอฟต์แวร์แชทสำหรับองค์กรเนื่องจาก Microsoft เริ่มที่จะเข้าแข่งขันในตลาดนี้ด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อว่า Teams ซึ่งมีให้ผู้ใช้งาน Office cloud subscriber ถึง 135 ล้านรายในทันที ซึ่ง Teams ก็มี free version อีกด้วยที่ดูเย้ายวนผู้ใช้ใหม่เสียเหลือเกิน ซึ่งกลยุทธนี้ก็คล้ายกับวิธีการของ Slack ก่อนหน้านี้เช่นเดียวกัน นอกจากนี้ยังมี Facebook ที่มีผลิตภัณฑ์ของตัวเองเช่นกันที่เรียกว่า Workplace
ที่สำคัญสำหรับความร่วมมือนี้ Atlassian ยังพยายามที่จะอยู่ในการแข่งขันในระดับซอฟต์แวร์แชทองค์กรโดยย้ายลูกค้า HipChat ไปที่ทีมผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เรียกว่า Stride ซึ่งบริการนั้นสามารถที่จะประชุม conference ผ่านเสียงหรือวีดีโอได้ และสามารถติดตามความคืบหน้าโครงการได้ควบคู่กับการแชทสนทนามาตรฐานและฟีเจอร์การสื่อสารอื่นๆ แต่โชคร้ายเช่นเดียวกับ HipChat เลยคือ Stride ก็ยังคงล้มเหลวในการตอบรับจากลูกค้าที่จะทำให้สร้างผลกำไรได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Microsoft ก็ได้เข้ามาสู่พื้นที่แห่งนี้แล้วด้วยเช่นกัน
สำหรับผู้ใช้งาน HipChat อยู่นั้น ก็จะมีตัวเลือกที่จะใช้บริการต่อไปได้ถึงกุมภาพันธ์ปีหน้า ซึ่งในจุดหนึ่งก็จะมีการสนับสนุนให้ย้ายมาใช้งานที่ Slack แทน ซึ่งถ้านับวันนี้ Microsoft เคลมว่าตอนนี้มีจำนวน 200,000 องค์กรใช้งาน Teams ในขณะที่ Slack เคลมว่ามี 500,000 องค์กรที่ใช้งานอยู่
