หากว่าคุณอาศัยอยู่ในเมืองซาเลม (Salem) รัฐนิวแฮมป์เชียร์ (New Hampshire) และได้สั่งของออนไลน์จาก Walmart คุณจะมีโอกาสที่ดีที่จะได้พบกับหุ่นยนต์ที่จะมาช่วยเป็นแขนเพื่อส่งของให้กับคุณได้หลังช็อปปิ้ง โดยบริษัทค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลกนั้นเพิ่งได้ประกาศความร่วมมือกับบริษัทที่ทำด้าน automation ในด้านค้าปลีกชื่อว่า Alert Innovation ที่จะทำให้คุณได้พบกับเทคโนโลยี Alphabot หุ่นยนต์ขนาด 20,000 ตารางฟุตที่จะนำไปใช้ในซูเปอร์สโตร์ในซาเลมภายในปี 2562 นี้
ทาง Walmart กล่าวว่าระบบ Alphabot นั้นได้ถูกพัฒนาให้เฉพาะเจาะจงกับทาง Walmart โดยตรง ซึ่งรวมไปถึงรถเข็นอัตโนมัติที่จะหยิบสิ่งของจากที่เก็บของแล้วจัดส่งให้กับผู้ที่ดูแลคลังสินค้าเพื่อรวมคำสั่งซื้อและเตรียมการในการส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าที่จะมารับที่จุดรับของ โดย Walmart กล่าวอีกว่าส่วนใหญ่ของบนชั้นวาง ของแช่แข็ง และอาหารแช่แข็งนั้นจะถูกเปลี่ยนการเคลื่อนย้ายสินค้ามาเป็นทางนี้ หากแต่ก็อาจจะมีข้อยกเว้นอย่างเช่นอาหารที่เพิ่งปรุงสดใหม่”
Walmart กล่าวกับ Yahoo Tech ว่าคำสั่งซื้อส่วนใหญ่ถึง 95% จะสามารถรับของได้ภายใน 8 นาทีหรือน้อยกว่า
“ด้วยความช่วยเหลือของ Alphabot ความร่วมมือของพวกเราจึงมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่การบริการและการขาย ซึ่งสองสิ่งที่พวกเขามักจะบอกเราบ่อยๆ คือส่วนที่มีความสนุกที่สุดในงาน แล้วใช้เทคโนโลยีก็จะจัดการในงานที่ต้องมีการทำซ้ำ” Walmart เขียน “ถึงแม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นตัว pilot เล็กๆ แต่พวกเราก็คาดหวังสิ่งที่ใหญ่ขึ้นจากมัน”
การประกาศตัวนี้มาพร้อมกับยอดขายค้าปลีกออนไลน์ได้สูงที่สุดเป็นประวัติการณ์ พวกเขาคาดการณ์ว่าจะสามารถไปถึง 20% ของมูลค่าตลาดค้าปีกของสหรัฐอเมริกาที่สูงขึ้น 641 พันล้านเหรียญได้ภายในปี 2568 (จากการศึกษาโดย Food Marketing Institute นำโดย Nielsen) ซึ่งตอนนี้นักช็อปประมาณ 20% ก็ได้เริ่มซื้อสินค้าปลีกบนโลกออนไลน์แล้ว และคนมากถึง 9% เริ่มที่จะซื้อมากกว่า 1 ครั้งต่อเดือน
Walmart ตอนนี้มีร้านค้าปลีกราวๆ 1,800 สาขาและมีแผนที่จะขยายให้ถึง 2,000 สาขาภายในสิ้นปีนี้
Source : https://venturebeat.com/2018/08/03/walmart-is-testing-grocery-delivery-robots/