วันนี้ BMW ได้เปิดตัวแผนที่จะนำระบบผู้ช่วยอัจฉริยะออกไปสู่การใช้งานจริงในปีหน้า ซึ่งจะทำในสิ่งที่คนทั่วไปต่างคาดหวังการสนับสนุนจากระบบผู้ช่วยได้ อย่างเช่นบอกให้เปิดเพลงเล่นเพลง บอกเส้นทาง หรือตอบสนองกลับจากคำถามที่สุ่มเข้าไปได้อย่างเช่น “ความหมายของชีวิตคืออะไร” อีกทั้งสามารถที่จะตอบคำถามที่เกี่ยวกับตัวรถยนต์โดยเฉพาะได้ อย่างเช่น “ระดับน้ำมันตอนนี้โอเคหรือไม่” หรือ “มีข้อความแจ้งเตือนอะไรที่ฉันไหม”
และเมื่อผู้ขับขี่พูดว่า “Hey BMW, I’m tired” ระบบผู้ช่วยก็จะเริ่มสิ่งที่ BMW เรียกกันว่าโหมดให้กำลังใจขึ้นมา ซึ่งก็จะเริ่มเปลี่ยนแสง อุณหภูมิ และอารมณ์ของเสียงเพลงให้เข้ากับอารมณ์ อีกทั้งยังได้นำระบบ AI ซึ่งใช้การรู้จำใบหน้าในยานพาหนะกึ่งอัตโนมัตินี้มาทำงานร่วมกันเพื่อรู้จำว่าผู้ขับขี่นั้นมีอาการเหนื่อยจริงๆ เพื่อที่จะดำเนินการทำอะไรบางอย่างขึ้นมา หรือว่าจะสามารถสั่งการได้ว่า “Hey BMW, I’m cold” เพื่อที่จะเปลี่ยนอุณหภูมิหรือว่ามองหาสถานีปั๊มแก๊สในเส้นทางเพื่อพักได้
ระบบผู้ช่วยของ BMW ใหม่นี้มีแผนที่จะสามารถพูดได้ถึง 23 ภาษาและเริ่มใช้งานได้ในพฤษภาคมปีหน้าในประเทศบราซิล ญี่ปุ่น สหรัฐอเมริกา และในอีกหลายๆ ประเทศในโซนยุโรปอย่างเช่นเยอรมนี ฝรั่งเศส สเปน และสหราชอาณาจักร
และท้ายที่สุดระบบผู้ช่วยนี้ก็จะถูกเพิ่มเข้าไปในทุกๆ รุ่นโมเดลใหม่ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ BMW Operating System 7.0 ซึ่งจะมีความแตกต่างกับระบบผู้ช่วยของค่ายอื่นๆ ตรงที่ผู้ขับขี่ BMW จะสามารถเลือกชื่อที่พวกเขาให้กับระบบผู้ช่วยได้
นอกจากนี้ ระบบผู้ช่วยอันชาญฉลาดนี้จะสามารถเชื่อมต่อกับระบบ Microsoft Office 365 และ Skype for Business เพื่อที่จะให้ผู้ขับขี่สามารถเข้าสู่ Skype call ในขณะที่ขับรถหรือมีอีเมลเข้ามาได้ โดย BMW ได้ร่วมงานกับ Amazon ในการเชื่อมต่อกับ Alexa กับผลิตภัณฑ์ต่างๆ และร่วมมือกับ Microsoft Azure แพลตฟอร์มคลาวด์เพื่อที่จะสร้างระบบผู้ช่วยนี้ขึ้นมา อีกทั้งการเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ ได้มีแผนที่จะเพิ่มเติมเข้าไปในระบบผู้ช่วยของ BMW นี้ด้วย
ในขณะที่ระบบผู้ช่วยสำหรับบ้านอย่างสมาร์ทโฮมนั้นกำลังเป็นพื้นที่แข่งขันกันอยู่ในปัจจุบัน อีกส่วนหนึ่งอย่างในที่ทำงานและในรถยนต์นี้ก็กำลังเริ่มเป็นที่แข่งขันสำหรับบริษัทต่างๆ ที่ต้องการจะสร้างระบบผู้ช่วยขึ้นมาให้อยู่ในทุกๆ ที่ที่คุณอยู่ ซึ่งเมื่อเดือนก่อน Amazon นั้นก็ได้เปิดตัว Auto SDK เพื่อที่จะนำ Alexa เข้าไปในระบบเพื่อความบันเทิงของยานพาหนะได้มากยิ่งขึ้น อีกทั้งในช่วงก่อนหน้านี้ที่ Google Assistant นั้นถูกนำไปเชื่อมกับระบบ Android Auto แล้ว
Source : https://venturebeat.com/2018/09/06/bmw-launches-ai-assistant-that-reacts-when-youre-tired/