ในที่สุดก็ประกาศผลกันแล้วกับ Startup 8 ทีมสุดท้ายที่เข้ารอบในโครงการ Bangkok Bank InnoHub Season 2 ที่เปิดรับเหล่านักพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีจากทั่วโลกมาเข้าร่วมโครงการ ด้วยความที่แต่ละทีมมีโมเดลทางธุรกิจและการผสานนวัตกรรมที่แตกต่างหลากหลายและน่าสนใจเป็นอย่างมาก ส่วนแต่ละทีมจะนำเสนออะไรกันบ้างนั้น ทางทีมงาน ADPT ก็ได้ทำการสรุปรายละเอียดทั้งเทคโนโลยีและโมเดลธุรกิจของทั้ง 8 ทีมให้ทุกท่านได้รู้จักกันแล้วในบทความนี้ มาติดตามอ่านไปพร้อมกันได้เลย!
ประกาศผล Finalist 8 ทีมสุดท้ายในโครงการ Bangkok Bank InnoHub Season 2
สำหรับบริษัท Startup 8 ทีมสุดท้ายจากทั่วโลกที่ได้สมัครเข้ามาและนำเสนอธุรกิจและนวัตกรรมของตนเองผ่านการ Pitch ไปเมื่อวันที่ 31 ตุลาคม 2018 ที่ผ่านมา ได้แก่บริษัทดังต่อไปนี้
- Antworks
- Cryptomove
- EYWA Media
- Jumper.ai
- Pand.ai
- Pymlo
- Sepulsa
- Vymo
ถัดจากนี้ไปทั้ง 8 ทีมนี้ก็จะเข้าสู่ช่วง Engagement ภายในโครงการ InnoHub Season 2 เพื่อทำงานอย่างใกล้ชิดกับเหล่าผู้เชี่ยวชาญทางการเงินจาก Bangkok Bank, Bualuang Ventures และ Nest เพื่อขัดเกลาแผนธุรกิจและพัฒนานวัตกรรมให้ดียิ่งขึ้น ก่อนที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของตนเองต่อเหล่านักลงทุนหลากหลายใน Demo Day ที่จะจัดขึ้นในช่วงไตรมาสแรกของปี 2019 ที่กำลังจะถึงนี้
โครงการ Bangkok Bank InnoHub Season 2 นี้ถือว่ามีแนวทางในการคัดเลือกธุรกิจ Startup มาเข้าร่วมโครงการได้อย่างน่าสนใจทีเดียว ด้วยความหลากหลายของธุรกิจ, เทคโนโลยี และนวัตกรรม เราจึงขอถือโอกาสนี้ในการเจาะลึกแต่ละบริษัทที่เข้ารอบในโครงการนี้ เพื่อให้เข้าใจธุรกิจและนวัตกรรมของแต่ละบริษัทกันให้มากยิ่งขึ้น
Antworks (สิงคโปร์)
Platform ระบบ AI ที่ทำการอ่านข้อมูลและรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติ พร้อมทำการวิเคราะห์ออกรายงานและสร้างองค์ความรู้ใหม่ๆ ด้วยตัวเอง
หมวด Digitization and Automation
ในการพัฒนาระบบ AI ใดๆ นั้น จุดสำคัญคือการป้อนข้อมูลมหาศาลที่มีคุณภาพเข้าไปเพื่อให้เหล่า Data Scientist สามารถทำการวิเคราะห์, จำแนก และเรียนรู้เพื่อสร้าง Model ใหม่ๆ ที่นำมาใช้งานจริงได้อย่างแม่นยำ ซึ่งปัญหาหลักที่ทำให้การนำ AI ไปใช้งานยังไม่เป็นที่แพร่หลายในทุกวันนี้ ก็ได้แก่ 1) การเตรียมข้อมูลปริมาณมหาศาลที่มีคุณภาพ และ 2) การมีทีม Data Scientist ที่เพียงพอต่อการวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Antworks ต้องการแก้ปัญหาหลักๆ เหล่านี้สองประการเพื่อให้การนำ AI ไปใช้ในอุตสาหกรรมนั้นเป็นไปอย่างแพร่หลายมากยิ่งขึ้นในอนาคต จึงได้พัฒนาเทคโนโลยี Automation สำหรับ AI ด้วยกัน 3 ส่วนหลักๆ ดังนี้
- Digitization การแปลงข้อมูลต่างๆ ให้อยู่ในรูป Digital ได้โดยอัตโนมัติด้วยการนำ AI เข้ามาช่วยอ่านข้อมูลและจัดระเบียบเตรียมข้อมูลให้อยู่ในรูปที่ให้ระบบ AI อื่นๆ นำไปใช้งานต่อได้ โดยรองรับทั้งการอ่านและวิเคราะห์ข้อมูล Structured Data, Unstructured Data, Semi-Structured และข้อมูลที่เป็นรูปภาพ โดยเทคโนโลยีนี้จะรองรับการอ่านเอกสารกระดาษ เพื่อทำความเข้าใจเนื้อหาในแต่ละส่วน และหยิบข้อมูลแต่ละส่วนในเอกสารนั้นๆ เข้ามาบันทึกเก็บไว้สำหรับทำการเรียนรู้ต่อไปในอนาคตได้
- Automation การสร้างเครื่องมือเพื่อให้ผู้ใช้งานทำการสร้าง Bot สำหรับทำการประมวลผลข้อมูลต่างๆ เพื่อนำมาวิเคราะห์เปรียบเทียบเงื่อนไข เกิดเป็น Workflow การทำงานแบบอัตโนมัติที่ AI ทำงานที่มีความซับซ้อนสูงเช่น การทำ e-KYC, การวิเคราะห์เอกสารสัญญา และตัดสินใจอนุมัติหรือไม่อนุมัติเบื้องต้นได้ด้วยตัวเอง เป็นต้น
- Enterprise Intelligence การสร้างเครื่องมือเพื่อนำศาสตร์ทางด้าน Data Science อย่างเช่น AI, Machine Learning, Deep Learning มาใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลโดยอัตโนมัติเพื่อสร้างเป็นรายงานเชิงสถิติ หรือค้นหาองค์ความรู้ใหม่ๆ ที่เกิดขึ้น เช่น พฤติกรรมของลูกค้า, ความสัมพันธ์ของเหตุการณ์ และอื่นๆ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Antworks ได้ที่ https://www.ant.works/
Cryptomove (สหรัฐอเมริกา)
ระบบจัดเก็บ Key และ Secret สำหรับใช้ในการพัฒนา Application พร้อมเทคโนโลยีปกป้อง Key และ Secret เหล่านี้เพิ่มเติม
หมวด Discovering Cutting Edge Technology
ด้วยเทรนด์ทางด้านการพัฒนา Software ในปัจจุบันที่ความมั่นคงปลอดภัยถือเป็นหัวใจสำคัญ ทำให้ Application และ API ต่างๆ นั้นต้องมีการเข้ารหัสข้อมูลและมีการยืนยันตัวตน ซึ่งเทคโนโลยีการเข้ารหัสเหล่านี้ก็ต้องอาศัยกุญแจเข้ารหัสหรือ Key และ Secret ในการนี้ อย่างไรก็ดี ปัญหาถัดมาที่เกิดขึ้นก็คือการที่เหล่านักพัฒนา Software จะรักษา Key และ Secret เหล่านี้ให้ปลอดภัยได้นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย และในช่วงหลายปีที่ผ่านมานี้ก็มีกรณีของการที่กุญแจเข้ารหัสเหล่านี้รั่วสู่สาธารณะจนเกิดเป็นความเสียหายต่อธุรกิจมาแล้ว
ด้วยเหตุนี้ Cryptomove จึงต้องการพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อเป็นแนวทางใหม่ในการจัดเก็บและปกป้อง Key และ Secret เหล่านี้ให้ปลอดภัย รวมถึงสามารถเรียก Key และ Secret เหล่านี้ไปใช้งานได้อย่างง่ายดาย ในขณะที่มีการเสริมเทคโนโลยีเพื่อป้องกันไม่ให้มีผู้ประสงค์ร้ายเข้ามาโจมตีเพื่อขโมย Key หรือ Secret เหล่านี้ออกไปและสร้างความเสียหายใดๆ เพิ่มเติม
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Cryptomove ได้ที่ https://www.cryptomove.com/
EYWA Media (สิงคโปร์)
พลิกโฉมการโฆษณาบนจอโทรทัศน์และวิทยุ ส่งโฆษณาตรงถึง Smartphone และ Tablet ในมือผู้ชมได้ทันที
หมวด Customer Experience
นับว่าเป็นเทคโนโลยีที่น่าสนใจไม่น้อยสำหรับเหล่าช่องโทรทัศน์และสถานีวิทยุที่กำลังประสบปัญหาเรื่องการผสานช่องทางของตนสู่โลก Digital หรือกำลังมองหาโอกาสใหม่ๆ ในการสร้างรายได้เพิ่มเติม เพราะที่ผ่านมา Customer Journey ที่เกิดขึ้นจากการรับชมโฆษณาทางโทรทัศน์หรือวิทยุนั้นสามารถถูกแปลงไปเป็นยอดขายได้จากการใช้เบอร์โทรศัพท์, LINE หรือการแจ้งเว็บไซต์หรือ QR Code ให้ผู้ชมเปิดตามเท่านั้น EYWA Media ได้เข้ามาเติมเต็มภาพนี้ให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้นด้วยเทคโนโลยีของตน
เทคโนโลยีของ EYWA Media นี้จะอาศัยการทำ Audio Detection เพื่อให้ทราบว่าผู้ชมกำลังรับชมโทรทัศน์รายการใดหรือฟังวิทยุเรื่องราวเกี่ยวกับอะไรอยู่ และนำข้อมูลเสียงเหล่านั้นมาวิเคราะห์ว่าเกี่ยวข้องกับแบรนด์ใดๆ หรือแคมเปญโฆษณาใดหรือไม่ ก่อนจะส่งโฆษณานั้นๆ ในรูปแบบ Digital ไปยัง Smartphone หรือ Tablet ของผู้ชมรายนั้นโดยตรง ทำให้สามารถเปิดรับชมโฆษณาไปยังหน้าลิงค์หรือ Application ต่างๆ ได้ทันที ทำให้ Customer Journey ครบภาพสมบูรณ์ได้ในยุค Digital อย่างในปัจจุบัน
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ EYWA Media ได้ที่ http://www.eywamedia.com/
Jumper.ai (สิงคโปร์)
เปลี่ยน Social Network ให้กลายเป็นร้านค้า ผู้ซื้อสามารถสั่งซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องออกจาก Platform นั้นๆ เลย
หมวด Customer Experience และ SME Solution
ท่ามกลางยุคของ E-Commerce ที่ทุกอย่างหาซื้อได้ผ่านโลกออนไลน์นั้น Social Network ถือว่ามีบทบาทเป็นอย่างมากในการโฆษณาสินค้าก่อนที่จะส่งผู้ซื้อไปซื้อสินค้าในช่องทางอื่นๆ เช่น Marketplace หรือ Website อื่นๆ จะดีกว่ามั้ยถ้าเราสามารถเปลี่ยน Social Network ที่เรามีอยู่อย่างหลากหลายให้กลายเป็นร้านค้าทั้งหมดได้ ให้การซื้อขายจบในแต่ละช่องทางได้เลย เพื่อให้อัตราการซื้อขายสินค้าสำเร็จสูงขึ้นและง่ายดายกับลูกค้ามากขึ้น และนี่ก็คือเทคโนโลยีที่ Jumper.ai ตั้งใจพัฒนาขึ้นมานั่นเอง
โซลูชันของ Jumper.ai สามารถใช้งานได้บนทั้ง Facebook, Messenger, Instagram, LINE, YouTube, Twitter, Pinterest, Whatsapp และอื่นๆ ที่่กำลังจะพัฒนาตามมาในภายหลัง โดยสิ่งที่ Jumper.ai พัฒนาขึ้นมานั้นก็คือ ระบบจัดการร้านค้าและเทคโนโลยี Chatbot สำหรับช่วยปิดการขายบนแต่ละ Platform ที่จะทำการตอบสนองต่อลูกค้าทันทีเมื่อต้องการสั่งซื้อสินค้าใดๆ บน Social Media นั้นๆ และใช้ช่องทางที่ Social Media นั้นๆ มีอยู่เพื่อเปิดและปิดการขายให้จบในตัวทันที
ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าทำการส่งสัญญาณใดๆ ว่าต้องการจะสั่งซื้อสินค้าชิ้นหนึ่งที่ร้านค้าโพสต์เอาไว้บน Facebook ด้วยการ Comment ใต้โพสต์นั้นด้วย Hashtag ที่กำหนด Chatbot ของร้านค้าก็จะทำการทักไปยังผู้ใช้งานคนนั้นๆ และนำเสนอสินค้าโดยอัตโนมัติทันที พร้อมมี Workflow เช่น การถามที่จัดส่ง, การคำนวณราคา, การโอนเงิน และอื่นๆ ทำให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้อย่างสะดวกและง่ายดาย
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Jumper.ai ได้ที่ https://jumper.ai/
Pand.ai (สิงโปร์)
ผู้พัฒนาโซลูชัน Chatbot พร้อม Deep NLP เข้าใจบทสนทนาได้อย่างเป็นธรรมชาติด้วย Deep Learning
หมวด Customer Experience
เป็นที่แน่นอนแล้วว่า Chatbot จะต้องกลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการสื่อสารระหว่างธุรกิจกับลูกค้าหรือพนักงานภายในองค์กรอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในอนาคต และ Pand.ai ก็ได้พัฒนาให้ระบบ Chatbot มีความชาญฉลาดมากยิ่งขึ้นไปอีกขั้นหนึ่ง
เทคโนโลยี Deep Learning ได้ถูกนำมาใช้ในการทำ Natural Language Processing ภายในระบบของ Pand.ai เพื่อให้บทสนทนามีความเป็นธรรมชาติสูงขึ้นและ Chatbot สามารถเข้าใจประโยคต่างๆ ได้อย่างดียิ่งขึ้น พร้อมทั้งยังมีการพัฒนาเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อให้ Chatbot สามารถโต้ตอบบทสนทนาได้อย่างแม่นยำและสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้งาน เช่น การจดจำบทสนทนาล่าสุดกับลูกค้าแต่ละราย, การทำ Personalization ได้ และการทำ Multi-Dimensional Query เพื่อทำความเข้าใจบทสนทนาที่มีความซับซ้อน เป็นต้น
นอกจากนี้ Pand.ai เองก็ยังมีระบบ Real-time Analytics เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเห็นภาพรวมของการโต้ตอบกับลูกค้าที่เข้ามาแชทกับระบบได้ เพื่อให้สามารถทำการปรับปรุงได้ในระยะยาว และเพิ่มยอดขายให้สูงยิ่งขึ้นไปได้อีก
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Pand.ai ได้ที่ https://pand.ai/
Pymlo (ฮ่องกง)
โซลูชันระบบบัญชีบน Cloud แบบครบวงจรสำหรับธุรกิจ SME
หมวด SME Solution
โซลูชันระบบบัญชีบน Cloud ที่พัฒนาความสามารถเพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจ SME ได้เอาไว้หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นระบบ Inventory Management, การรองรับผู้ใช้งานได้หลายคนพร้อมกัน, มี API สำหรับเชื่อมต่อกับ POS และ CRM, การรองรับสกุลเงินได้มากกว่า 135 รายการและ 5 ภาษา รวมถึงรายงานทางการเงินและธุรกิจที่จะช่วยให้การตัดสินใจเป็นไปได้อย่างง่ายดาย
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Pymlo ได้ที่ https://www.pymlo.com/
Sepulsa (อินโดนีเซีย)
จ่ายค่าบริการต่างๆ และรวบรวมใบเสร็จสั่งซื้อของ E-Commerce ได้ในระบบเดียว
หมวด Innovative Payment
การจ่ายเงินค่าบริการต่างๆ เช่น ค่าโทรศัพท์, ค่า Internet, ค่าน้ำ, ค่าไฟ และอื่นๆ ถูกรวมเข้ามาอยู่ในบริการของ Sepulsa เพียงระบบเดียวแล้ว และการจับจ่ายซื้อสินค้าในระบบ E-Commerce ชั้นนำต่างๆ เองก็สามารถทำผ่าน Sepulsa ได้ทั้งหมด ทำให้นอกจากจะช่วยให้การจับจ่ายใช้สอยกลายเป็นเรื่องที่ง่ายดายยิ่งขึ้น การรวบรวมข้อมูลค่าใช้จ่ายทั้งหมดเอาไว้ในระบบเดียวก็ช่วยให้ผู้ใช้งานสะดวกสบายขึ้นไปอีกด้วย
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Sepulsa ได้ที่ https://www.sepulsa.com/
Vymo (อินเดีย)
เพิ่มยอดขายให้ธุรกิจด้วย Personal Assistant Application ที่ชาญฉลาด
หมวด Customer Experience
ระบบ Sales Management และ Customer Relationship Management (CRM) นั้นถือเป็นระบบที่เหล่าธุรกิจจำนวนมากไม่อาจขาดได้ แต่ด้วยภาระหน้าที่ของพนักงานแต่ละคนที่เพิ่มขึ้นในแต่ละวัน การเข้ามาจัดการกับ Software เหล่านี้ทั้งในแง่ของการป้อนข้อมูลที่มีคุณภาพ หรือการวิเคราะห์สถานการณ์โดยรวมของการขายหรือการทำการตลาดนั้นก็ยังคงเป็นเรื่องที่ใช้เวลา และอาจถูกละเลยไปได้ในบางครั้ง
Vymo เข้ามาแก้ปัญหาเหล่านี้ด้วยการนำ AI เข้ามาใช้เพื่อให้การทำงานในแต่ละวันเป็นไปได้ง่ายขึ้น โดยระบบ Personal Assistant ของ Vymo จะช่วยทำทั้งการป้อนข้อมูล, การวิเคราะห์ข้อมูล, การแนะนำกิจกรรมที่ควรทำเพื่อเพิ่มยอดขาย และอื่นๆ ให้โดยอัตโนมัติ คอยแนะนำให้พนักงานแต่ละคนทำงานของตนเองอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายขาย, ฝ่ายการตลาด หรือฝ่ายสนับสนุนหลังการขายก็ตาม
โซลูชันของ Vymo นี้รองรับได้ทั้งการทำ Lead Management, Relationship Management, Partner Management และ Service Management ในหนึ่งเดียว อีกทั้งยังได้รับเลือกให้เป็น Cool Vendor ทางด้าน CRM Sales 2018 โดย Gartner อีกด้วย และล่าสุด Vymo ก็ได้เปิดตัว Vymo for Salesforce เพื่อช่วยให้ธุรกิจที่กำลังใช้งาน Salesforce ในการติดตามการขายและการตลาดนั้น สามารถทำงานได้อย่างคล่องตัวยิ่งขึ้นไปอีก
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Vymo ได้ที่ http://getvymo.com/
ติดตามรายละเอียดข่าวสารเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Bangkok Bank InnoHub Season 2
สำหรับผู้ที่สนใจรายละเอียดและข่าวสารเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการ Bangkok Bank InnoHub Season 2 สามารถติดตามได้ที่ https://www.bangkokbankinnohub.com/ และ https://www.facebook.com/BangkokBankInnoHub ทันที
