Facebook กำลังทดสอบฟีเจอร์ใหม่ที่จะทำให้บรรดาพ่อค้าแม่ค้าสามารถขายของได้อย่างมีประสิทธิภาพบน live stream โดยเวลาที่ผู้ขายสาธิตการใช้งานสินค้านั้นๆ บน stream ทางฝั่งลูกค้าก็จะเห็นปุ่มถ่ายรูป screenshot ที่จะให้พวกเขาสามารถถ่ายรูปสินค้าที่พวกเขาต้องการที่จะซ์้อแล้วส่ง message ไปที่ผู้ขายได้โดยตรง ซึ่งพ่อค้าแม่ค้าก็จะสามารถส่งเสนอราคาผ่านทาง Messenger เพื่อที่จะทำให้กระบวนการมีประสิทธิภาพมากขึ้น
:no_upscale()/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_asset/file/13606997/fb_live_stream.png)
ฟีเจอร์นี้กำลังอยู่ในระหว่างการทดสอบในประเทศไทย ซึ่งเป็นชุมชนที่มีผู้ขายของอิสระได้ใช้ Facebook Live ในการขายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ตั้งแต่เครื่องสำอางค์จนถึงกระเป๋า และสินค้าแฟชั่นอื่นๆ อีกหลายอย่าง โดยพ่อค้าแม่ค้านั้นก็จะมีการวางเวลาในการ stream กันเป็นประจำเพื่อที่จะโชว์แสดงสินค้าผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ให้กับคนที่น่าจะซื้อของเหล่านั้น หรือว่าจะมีข้อเสนอพิเศษสุดในการแถมสินค้าบางอย่างฟรีให้กับผู้ใช้ที่แชร์ live stream ของพวกเขาเหล่านั้นไปที่ news feed ของตน “ประเทศไทยนั้นเป็นหนึ่งในชุมชน Marketplace ที่มีการใช้งานมากที่สุดของพวกเรา” คุณ Mayank Yadav ผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Facebook สำหรับ Marketplace กล่าวกับทาง TechCrunch
ตอนนี้ ทางผู้ขายอาจจะใช้วิธีการบันทึกแบบ manual ในการบันทึกการขายกันเป็นปกติ เช่น การโทรไปที่ผู้ซื้อรายบุคคลบน stream เพื่อที่จะส่งรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลการชำระเงิน ซึ่งฟีเจอร์ใหม่นี้จะทำให้ลดกระบวนการที่สับสนทั้งฝั่งผู้ซื้อและผู้ขายได้ โดยการ broadcast นั้นจะสามารถทำให้ผู้ขายนั้นสามารถที่จะขายสินค้าชิ้นถัดไปได้เร็วขึ้น
โดยตอนนี้ Facebook กล่าวว่าจะยังไม่ได้มีฟีเจอร์ที่ตัดเงินผ่านทาง live stream ได้ แต่ก็ไม่ได้แสดงว่าฟีเจอร์นี้จะมาออกที่ประเทศไทยหากว่ามันเริ่มให้ออกมาใช้งานได้เต็มรูปแบบแล้ว
Source : https://www.theverge.com/2018/12/6/18129201/facebook-live-shopping-mode-test
