Infor ผู้นำด้าน Cloud Application สำหรับตอบโจทย์ธุรกิจในหลากหลายอุตสาหกรรม ได้ออกมาประกาศเปิดตัว Infor CloudSuite CRM โซลูชันระบบ Customer Relationship Management (CRM) บน Cloud
Infor CloudSuite CRM นี้เป็นหนึ่งในโซลูชันภายใต้ Infor Customer Experience ซึ่งสามารถบริหารจัดการ Customer Lifecycle ได้อย่างครบวงจรภายในระบบเดียว ช่วยสร้างโอกาสในการขายและเสริมประสบการณ์ในการให้บริการที่ดีแก่ลูกค้า
ความสามารถของ Infor CloudSuite CRM อย่างเช่น Account Management, Leads & Opportunities, and Quotes & Sales Orders จะสามารถช่วยให้ทีมเซลส์สามารถสร้างโอกาสในการขายและบริหารจัดการการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังมีเครื่องมือต่างๆ อย่างเช่นระบบ Sales Management, Sales Analytics และ Proactive Alert เพื่อทำนายยอดขายเพิ่มเติม พร้อมทั้งการทำงานร่วมกับระบบ Marketing Automation, Infor OS, Email และ Google Maps ได้
Infor ระบุว่า Infor CloudSuite CRM นี้ถือเป็นหนึ่งในโซลูชันหลักสำหรับกลยุทธ์ของ Infor ถัดจากนี้ และทาง Infor เองก็จะลงทุนด้าน R&D อย่างหนักเพื่อพัฒนาโซลูชันนี้ต่อไปในอนาคต
ผู้ที่สนใจรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Infor CloudSuite CRM สามารถศึกษาข้อมูลได้ที่ https://www.infor.com/products/customer-experience-suite/cloudsuite-crm