McDonald’s ริเริ่มให้สมัครงานผ่าน “Apply Thru” ซึ่งผู้ใช้อุปกรณ์ผู้ช่วยเสียง Amazon Alexa หรือ Google Assistant สามารถเริ่มสมัครงานโดยใช้คำสั่งเสียง “Alexa” และ “Ok Google” ได้ บริษัทเล็งเห็นว่าวิธีนี้จะเป็นอีกหนึ่งช่องทางให้คนหนุ่มสาวเข้ามาเริ่มงานระดับเริ่มต้นที่ร้าน McDonald’s ได้ อีกทั้งยังเป็นการขยายการใช้งานผู้ช่วยเสียงดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วยระบบ AI
ดูแล้วน่าจะเป็นวิธีที่สนุกสำหรับการเริ่มต้นสมัครงาน แต่อย่างไรก็ดีสำหรับผู้ที่สนใจก็ยังคงต้องผ่านกระบวนการการรับสมัครงานแบบดั้งเดิมอยู่ดี Alexa หรือ Assistant จะถามชื่อผู้สมัคร ตำแหน่งที่อยู่ และประเภทงานที่สนใจ หลังจากนั้นผู้สมัครก็จะได้รับข้อความพร้อม URL เพื่อดำเนินการสมัครต่อไป
แม้ว่า Apply Thru จะได้งานได้ทั้งบนอุปกรณ์ Alexa และ Assistant แต่ดูเหมือนว่า McDonald’s จะเน้นไปที่ Alexa มากกว่า David Fairhurst รองประธานกรรมการบริหารและหัวหน้าฝ่ายบุคคลของ McDonald’s ระบุว่า “เราต้องคอยคิดค้นสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และในกรณีนี้นั่นคือวิธีแหวกแนวที่จะค้นหาผู้สมัครผ่านอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้อยู่แล้วอย่าง Alexa ที่มีคุณสมบัติที่เราต้องการในทีมของเรา ได้แก่ เป็นมิตร คล่องแคล่ว และสนุกสนาน ผมจึงคาดหวังว่าขั้นตอนการสมัครงานจะง่ายขึ้นด้วย Alexa”
Apply Thru เปิดให้ใช้งานได้ในสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย แคนาดา ฝรั่งเศส เยอรมนี ไอร์แลนด์ อิตาลี สเปน และสหราชอาณาจักร เนื่องจากว่าโครงการนี้เป็นส่วนหนึ่งของการรณรงค์ระดับโลกที่มีเป้าหมายขับเคลื่อนการสมัครงาน บริษัทจึงวางแผนที่จะเปิดให้ใช้งานในประเทศอื่นๆ ในเดือนต่อๆ ไป