ล่าสุด Epicor ได้ทำข้อตกลงร่วมกับ MicroStrategy บริษัทผู้ให้บริการระบบวิเคราะห์และ Business Intelligent เพื่อที่จะนำเอา Predictive Maintenance Assistant (PMA) โซลูชันใหม่ของ Epicor ไปใส่ไว้ในเทคโนโลยี HyperIntelligence ของทาง MicroStrategy
โดยเทคโนโลยี HyperIntelligence เป็นการ embed ข้อมูล Insight เข้าไปในเครื่องมือธุรกิจที่ผู้ใช้งานมีอยู่แล้ว ได้แบบ Zero-Click ใช้งานได้ทันทีทันใด ที่จะทำให้เข้าถึงข้อมูลในเชิงลึกได้อย่างมีประสิทธิภาพไม่ว่าจะต้องตัดสินใจในจุดใดก็ตาม
ด้วย Epicor PMA เทคโนโลยี AI ที่จะช่วยให้ธุรกิจบริการต่าง ๆ สามารถเติบโตได้อย่างรวดเร็ว จะสามารถให้คำแนะนำบริการต่าง ๆ โดยขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-Driven Recommendation) ที่ทำให้ลูกค้าเข้าใจได้ดีขึ้นกว่าเดิม
นอกจากนี้ ด้วยโซลูชัน PMA ใหม่ ทาง Epicor ยังเปิดตัวระบบผู้ช่วยคาดการณ์สินค้าคงคลัง (Predictive Inventory Assistant) ที่ขับเคลื่อนด้วยระบบ AI สำหรับให้บริการกับทั้งผู้ค้าส่งและค้าปลีกอีกด้วย ซึ่งโซลูชันวิเคราะห์ข้อมูลในภาคอุตสาหกรรมของ Epicor นั้นได้มีการใช้งานในบริการหลังการขายของภาคอุตสาหกรรมยานยนต์ในหลากหลายแบรนด์แล้ว
“ในฐานะผู้นำด้าน Embedded Analytics พวกเราได้สร้างสรรค์นวัตกรรมที่ทำให้มีประสบการณ์ที่ดีขึ้นอย่างรวดเร็ว อย่างเช่น HyperIntelligence ที่จะช่วยให้การดำเนินการตัดสินใจ (Decision Making) โดยขับเคลื่อนด้วย Insight สำหรับทุก ๆ คน ไม่ใช่แค่เฉพาะนักวิเคราะห์ข้อมูลเท่านั้น ซึ่งโซลูชันเหล่านี้คือสิ่งที่ทำให้เราแตกต่างจากเจ้าอื่น ๆ ในอุตสาหกรรม พวกเราตื่นเต้นที่จะได้เชื่อมต่อกับ Epicor เพื่อทรานสฟอร์มตลาดบริการต่าง ๆ ในอุตสาหกรรมยานยนต์” คุณ Phong Le ประธานแห่ง MicroStrategy กล่าว
ที่มา: https://erp.today/epicor-and-microstrategy-to-collaborate/