[Guest Post] “Value of Branding” กุญแจไขความลับสู่การเป็นแบรนด์ที่คนรักและศรัทธา 

“ทำไมผู้หญิงจำนวนมากยินดีจ่ายเงินหลักแสน – หลักล้าน เพื่อเป็นเจ้าของกระเป๋าแบรนด์เนมหนึ่งใบ”  “ทำไมน้ำเปล่าถึงสามารถตั้งราคาที่แตกต่างกันได้ ตั้งแต่ขวดละ 5 บาท ไปจนถึงหลักร้อยบาทต่อขวด และยังมีคนมากมายเต็มใจจ่ายในราคานี้” เพราะธรรมชาติของมนุษย์ไม่ได้ตัดสินใจด้วยเหตุผลเสมอ และบ่อยครั้งที่มนุษย์ตัดสินใจโดยใช้อารมณ์เป็นที่ตั้ง ต่อให้เป็นเรื่อง “Value for Money” ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่ามีเรื่องอารมณ์เข้ามาเกี่ยวข้อง เพราะคนเราจะรู้สึกดีใจและภูมิใจทุกครั้งที่สามารถซื้อสินค้าได้ในราคาถูกและคุ้มค่า ด้วยเหตุนี้ การสร้างแบรนด์จึงสำคัญ เพราะ Branding คือ การสร้างคุณค่าทางอารมณ์ และนี่คงเป็นเหตุผลว่าทำไมแบรนด์อย่าง Chanel และน้ำดื่ม Evian จึงมีอายุมากกว่า 100 ปี และมีคนมากมายพร้อมจ่ายเพื่อสินค้าเหล่านี้

ใหม่! Microsoft Digital Contact Center Platform โซลูชันดูแลลูกค้าครบวงจร

ในยุคที่ชื่อเสียงของแบรนด์ได้มาจากประสบการณ์ของลูกค้า คุณภาพด้านการดูแลลูกค้าย่อมมาเป็นอันดับหนึ่ง เพราะลูกค้าต้องการประสบการณ์ที่ดีในทุกช่องทางที่ตนเลือก Microsoft จึงได้เปิดตัว Microsoft Digital Contact Center Platform โซลูชัน Contact center แบบใหม่ ตอบโจทย์ธุรกิจเพื่อการส่งมอบประสบการณ์แก่ลูกค้าอย่างราบรื่นไร้รอยต่อ

[Guest Post] ZORT x BUZZEBEES เชื่อมระบบ CRM PLUS เสริมศักยภาพบนแพลตฟอร์ม หนุนผู้ประกอบการไทยรับเทรนด์ปี 2566 อีคอมเมิร์ซ-SME มุ่งทำ CRM เพิ่ม 50%

ZORT ผนึกกำลัง BUZZEBEES แพลตฟอร์ม Loyalty Program อันดับ 1 ของไทย เชื่อมต่อ CRM PLUS เสิร์ฟงานบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์เพิ่มศักยภาพแพลตฟอร์มบริหารจัดการร้านค้าครบวงจรสัญชาติไทย ช่วยผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซและ SMEs ชี้ CRM มีบทบาทสำคัญช่วงกำลังซื้อซบเซา มองปี 2566 เทรนด์ CRM ในตลาดอีคอมเมิร์ซมาแรง คาดภาคธุรกิจให้ความสำคัญ CRM โต 50%  มั่นใจการยกระดับ CRM สู่แพลตฟอร์ม ZORT ช่วยผู้ประกอบการลดต้นทุน พร้อมกับช่วยรักษาฐานลูกค้า และกระตุ้นยอดขายด้วยการส่งโปรโมชั่นตรงถึงมือแบบเรียลไทม์ สร้างการซื้อซ้ำ พร้อมแข่งขันสู้แบรนด์ใหญ่-ต่างชาติ  ติดปีกผู้ประกอบการสร้างธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน

[Guest Post] Adobe ชี้ผู้บริโภคจะเลิกซื้อสินค้า หรือบริการจากแบรนด์ที่ทำลายความเชื่อมั่นของผู้บริโภค

ประสบการณ์ดิจิทัลสร้างความเชื่อมั่นของผู้บริโภคได้มากกว่าการพบเจอกันโดยตรง ผู้บริโภคใน APAC สองในสามจะเลิกซื้อสินค้าหรือบริการจากแบรนด์ที่ทำลายความไว้วางใจของผู้บริโภค  ผู้บริโภคใน APAC สี่ในสิบมีแผนที่จะใช้จ่ายเพิ่มเติมกว่า 1,400 ดอลลาร์ออสเตรเลีย หรือกว่า 34,000 บาทสำหรับแบรนด์ที่ตนเองไว้ใจ

[Guest Post] TrueMoney เจาะตลาด B2B เปิดตัว TrueMoney for Business โซลูชันการตลาดครบวงจรบน e-Wallet ตอบรับความต้องการของธุรกิจ

ทรูมันนี่ ผู้นำด้านบริการอิเล็กทรอนิกส์เพย์เมนต์และผู้ให้บริการทางการเงินชั้นนำในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เจาะตลาด B2B เปิดตัว ‘TrueMoney for Business’ โซลูชันการตลาดครบวงจรสำหรับธุรกิจผ่านแอปทรูมันนี่ วอลเล็ทเพื่อตอบรับความต้องการและเพิ่มศักยภาพให้ผู้ประกอบการและบริษัทธุรกิจ โดยนำเสนอแพลตฟอร์มระบบสมัครสมาชิกร้านค้า บริการขายดีล และช่องทางโฆษณาผ่านแอปทรูมันนี่ วอลเล็ท และสื่อดิจิทัลต่างๆ ในเน็ตเวิร์กของทรูมันนี่ รวมไปถึงการมอบสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ผ่านอีวอลเล็ท เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำตลาดแบบดิจิทัลและเข้าถึงลูกค้าทรูมันนี่มากกว่า 26 ล้านราย (ณ สิ้นเดือน เมษายน 2565)