อีกหนึ่งการเคลื่อนไหวจาก Salesforce ที่จะขับเคลื่อนให้เครื่องมือ CRM ระดับโลกมีความแข็งแกร่งมากขึ้น โดย Salesforce ได้ประกาศแผนที่จะเชื่อมโยง Einstein GPT และ Data Cloud เข้าไปใน Flow ชุดเครื่องมือ Workflow Automation
ผลสำรวจใหม่เผย Salesforce ช่วยบริษัทต่าง ๆ ทั่วโลกประหยัดต้นทุนด้านไอทีโดยเฉลี่ย 25% [Guest Post]
Salesforce (เซลส์ฟอร์ซ) ผู้ให้บริการด้านการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) อันดับหนึ่งของโลก เผยข้อมูลการศึกษาจากลูกค้ากว่า 3,500 รายในอุตสาหกรรมและภูมิภาคต่าง ๆ ที่ใช้ Salesforce สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายด้านไอทีโดยเฉลี่ยประมาณ 25%* และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานขึ้น 26%*
Salesforce Roundtable : เซลส์ฟอร์ซเสริมประสิทธิการทำงานให้ธุรกิจ ยกระดับการให้บริการลูกค้าด้วยนวัตกรรมล่าสุด [Guest Post]
ทำความรู้จักกับนวัตกรรมใหม่ล่าสุดจาก Salesforce และความมุ่งมั่นในการสนับสนุนธุรกิจในประเทศให้เดินหน้าต่ออย่างมั่นคงท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัลด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยีจาก Salesforce โดย คุณกิตติพงษ์ อัศวพิชยนต์ กรรมการผู้จัดการ เซลส์ฟอร์ซ ประเทศไทย
[Guest Post] Galaxy Gift ย้ายบ้านใหม่ ไป Samsung Members สิทธิพิเศษเพียบ!
Samsung ยกระดับประสบการณ์การใช้งานให้กับลูกค้า ปรับโฉมสิทธิพิเศษ Galaxy Gift ครั้งใหญ่ จัดเต็มความพิเศษให้กับลูกค้า Samsung เท่านั้น ผ่านการพาร์ตเนอร์กับแบรนด์ชั้นนำกว่า 100 แบรนด์ แจกส่วนลดกว่า 5 แสนสิทธิ์ต่อเดือน เพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำทางด้านการดูแลลูกค้าอย่างดีมาเสมอ และสร้างการบริการแบบไร้รอยต่อยิ่งกว่าเดิมด้วยการย้ายบ้าน Galaxy Gift ไปที่แอปพลิเคชัน Samsung Members เพื่อให้ลูกค้าสามารถรับการบริการได้สะดวกสบายขึ้น ครบ จบในแอปฯเดียว ตั้งเป้าผู้ใช้บริการแอปฯ 1 ล้านบัญชีต่อเดือนภายในสิ้นปี พร้อมกลับมาอย่างยิ่งใหญ่กับงาน Thailand Mobile Expo 2022 ด้วยบูธ Samsung ขนาดใหญ่ที่สุดในงาน จัดเต็มทุกโปรโมชันเด็ดที่พลาดไม่ได้ ตั้งแต่วันนี้ – 9…
[Guest Post] บิทคับ บล็อคเชน เทคโนโลยี ผนึก บัซซี่บีส์ ทีวีไดเร็ค และ ฮอตโตะบัน
เปิดตัวการเชื่อมต่อ Loyalty Platform ชูมิติใหม่ของการใช้พอยต์เพื่อแลกรับรางวัลบน Bitkub NEXT พร้อมรองรับการใช้งานอย่างแพร่หลายบน Bitkub Chain
Salesforce จับมือ WhatsApp ผสานรวม IM สู่แพลตฟอร์ม Customer 360
ในงาน Dreamforce 2022 Salesforce ได้ประกาศความร่วมมือครั้งใหม่กับ WhatsApp เพื่อนำฟีเจอร์ Instant Messaging (IM) มาใช้งานบนแพลตฟอร์ม Customer 360 เพื่อให้ธุรกิจต่าง ๆ สื่อสารกับลูกค้าได้อย่างไร้รอยต่อ ยกระดับ CRM ไปอีกขั้น
[Guest Post] ฉลองครบรอบ 20 ปีงาน Dreamforce Salesforce ประกาศเปิดตัวนวัตกรรมใหม่ล่าสุด พร้อมสานต่อความมุ่งมั่นแก้ปัญหาโลกร้อน
Salesforce ผู้นำระดับโลกด้านการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เปิดตัวงาน Dreamforce ครั้งที่ 20 ซึ่งเป็นหนึ่งในงานสัมนาด้านเทคโนโลยีระดับโลกที่ใหญ่ที่สุดประจำปีอย่างเป็นทางการ โดยงาน Dreamforce ในปีนี้เกิดขึ้นระหว่างวันที่ 21 – 23 กันยายน 2022 เปิดทางให้ผู้เข้าร่วมงานทั่วโลกได้รับประสบการณ์อย่างเต็มที่ถึง 3 วัน ซึ่งประกอบไปด้วยการเรียนรู้ การสร้างคอนเนคชัน และความสนุกมากมาย รวมถึงการคืนประโยชน์สู่สังคม
[Guest Post] Bluebik จับมือ OR พัฒนาระบบ CRM ครบวงจร ยกระดับการบริหารจัดการระบบแฟรนไชส์ Café Amazon เพิ่มโอกาสทางธุรกิจในอนาคต
บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ BBIK ที่ปรึกษาชั้นนำผู้ให้บริการด้านดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันแบบครบวงจร ร่วมกับ บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ โออาร์ ยกระดับและสร้างมาตรฐานการให้บริการและบริหารจัดการระบบแฟรนไชส์แก่ร้านคาเฟ่ อเมซอน ด้วยระบบ CRM หรือ Customer Relationship Management ระดับโลกอย่าง Salesforce หวังเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารและบริการให้โดนใจคอกาแฟ พร้อมตอบโจทย์การใช้งานด้านการสื่อสารและประสานงานระหว่างโออาร์และเจ้าของแฟรนไชส์ ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่การขาย การบริการ และการตลาด เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจในอนาคตร่วมกัน คาดเริ่มเห็นผลภายในไตรมาส 2 ปี 2566