Amazon ปิดบริการส่งอาหารในอเมริกา

0
Asian Man delivering food in black boxes to customer home.

การปิดตัวบริการ Amazon Restaurants ในกรุงลอนดอนเมื่อปีที่แล้วเป็นเพียงแค่จุดเริ่มต้นของการปิดบริการดังกล่าวอย่างถาวร เพราะบริษัทจะบริการส่งอาหารให้ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาถึงแค่เดือนมิถุนายนนี้เท่านั้น ซึ่งนั่นหมายความว่าบริการนี้จะไม่ได้แข่งกับ Uber Eats อีกต่อไปแล้ว

Amazon Restaurants ได้เริ่มเปิดตัวในซีแอตเทิลก่อนที่จะขยายไปยังเมืองอื่นในสหรัฐอเมริกา แต่โฆษกของ Amazon ได้กล่าวต่อ GeekWire ว่า “ตั้งแต่วันที่ 24 มิถุนายนเป็นต้นไป เราจะยกเลิกบริการ Amazon Restaurants ในสหรัฐอเมริกา” พนักงานส่วนหนึ่งที่ได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจครั้งนี้ก็มีงานใหม่ใน Amazon แล้ว ส่วนพนักงานบางส่วนก็จะได้รับการสนับสนุนเฉพาะบุคคลเพื่อหาตำแหน่งอื่นในหรือนอกบริษัท” บริษัทยังยืนยันว่า จะปิด Daily Dish ซึ่งเป็นร้านส่งอาหารกลางวันในวันที่ 14 มิถุนายนนี้อีกด้วย

ข่าวการปิดตัว Amazon Restaurants ย่อมเป็นข่าวดีสำหรับ Uber แน่นอน ซึ่งทาง Uber Eats เองก็กำลังเติบโตตั้งแต่เปิดให้บริการในปี 2558 และบริษัทเองก็กำลังทดสอบผนวกฟีเจอร์สั่งอาหารผ่านแอปเรียกรถของบริษัทเองด้วย

Amazon ก็ไม่ได้ถอนตัวออกจากตลาดบริการส่งอาหารอย่างสิ้นเชิง เพราะบริษัทก็ยังคงจำหน่ายอาหารที่ไม่เน่าเสียจากร้านออนไลน์เป็นหลัก และส่งสินค้าของชำจาก Whole Foods ในเมืองต่างๆ ในสหรัฐอเมริกา อีกทั้งยังมีบริการ Amazon Fresh และทดลองบริการส่งสินค้าของชำส่งตรงถึงท้ายรถลูกค้า แต่ความพยายามในการให้บริการส่งอาหารนั้นดูเหมือนว่าจะมุ่งเป้าไปที่แบรนด์อื่นแทนหลังจากที่บริษัทพึ่งลงทุนซื้อ Deliveroo เมื่อไม่นานมานี้เอง