Amazon ประกาศเปิดตัวบริการ Personal Shopper โดย Prime Wardrobe ที่มุ่งเน้นด้านแฟชั่นซึ่งจะส่งตัวเลือกเสื้อผ้าจัดสรรมาให้กับสมาชิก Prime ทุกเดือน
สมาชิก Prime จะต้องตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับความชอบ ขนาดเสื้อผ้า และสไตล์การแต่งตัวของตนเพื่อที่จะได้รับชุดเสื้อผ้าที่ตรงกับที่ตนต้องการ คำถามในแบบสอบถามครอบคลุมถึงรูปแบบลวดลายที่ชอบ ขนาดเสื้อผ้าที่ใส่ งบประมาณ และแนวการแต่งตัวที่ชอบ ผลสำรวจนี้จะส่งตรงไปยังทีมสไตล์ลิสต์ของ Amazon ที่จะคอยดูแลจัดการเสนอสินค้าและยี่ห้ออิงตามคำตอบของลูกค้าแต่ละราย
ในแต่ละเดือนจะมีเสื้อผ้าจัดส่งลงกล่องแก่ลูกค้าถึง 8 ชิ้น ซึ่งลูกค้าสามารถชมสินค้าก่อนได้รับการจัดส่งได้ หลังจากได้รับสินค้าแล้ว ลูกค้าจะมีช่วงทดลองเสื้อผ้าในระยะ 7 วัน และชำระค่าสินค้าเฉพาะเสื้อผ้าที่ตนเลือกเก็บไว้ ส่วนสินค้าตัวอื่นสามารถส่งคืนกลับใส่กล่องปิดผนึกซ้ำได้ที่มีฉลากชำระค่าส่งคืนล่วงหน้า บริการดังกล่าวราคา 4.99 ดอลลาร์ต่อเดือนและในขณะนี้ยังเป็นบริการสำหรับสุภาพสตรีตั้งแต่ขนาด 0-24 และ XS-XXL/3X และขนาดรองเท้า 5‑12 ส่วนบริการสำหรับสุภาพบุรุษกำลังอยู่ในขั้นพัฒนา
บริการนี้เป็นการแข่งขันโดยตรงกับบริษัท Stitch Fix ซึ่งมีการให้บริการในลักษณะเดียวกันที่มีทั้งกล่องสินค้าสำหรับทั้งผู้หญิง ผู้ชาย และเด็ก สมาชิกต้องชำระเงิน 20 ดอลลาร์ต่อการส่งในแต่ละครั้งซึ่งจะเป็นค่าสินค้าไปโดยปริยาย ลูกค้าจะไม่สามารถชมสินค้าก่อนการจัดส่งได้ แต่สิ่งที่ทำให้ Stitch Fix เหนือกว่า Amazon ก็คือ มีสินค้าจัดสรรสำหรับคนทุกเพศทุกวัยและมีทุกขนาด อย่างไรก็ดี Amazon อาจเชิญชวนให้ลูกค้าลองสมัครบริการนี้ได้มากกว่าเพราะมีจำนวนสมาชิก Prime มากกว่า 100 ล้านรายในสหรัฐ และค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่ราคาถูกกว่า
Amazon ก็พยายามบุกตลาดแฟชั่นนอกเหนือจากสินค้าอื่นๆ ที่จำหน่ายอยู่แล้ว ก่อนหน้านี้บริษัทก็ออกเครื่องมือ StyleSnap ที่ใช้ AI ช่วยหาสินค้าออนไลน์จากภาพที่ลูกค้าอัปโหลดขึ้นระบบ อีกทั้งยังมีฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่ช่วยเสริมการซื้อสินค้าประเภทเสื้อผ้าอีกด้วย