Amazon เปิดตัวเทคโนโลยีรู้จำลายฝ่ามือที่จะเปลี่ยนมือของคุณให้กลายเป็นบัตรเครดิตส่วนตัวสำหรับใช้ตามหน้าร้าน Amazon ภายใต้ชื่อว่า Amazon One โดยใช้การวิเคราะห์รายละเอียดพื้นผิวของฝ่ามือร่วมกับลายเส้นโลหิตดำเพื่อสร้างลายเซ็นฝ่ามือในการระบุตัวตน
ลายเซ็นฝ่ามือนี้จะนำไปใช้ในร้าน Amazon Go ที่ซีแอตเทิลเป็นที่แรก และมีแผนจะเพิ่มการใช้งาน Amazon One ในร้าน Amazon สาขาอื่น ๆ ในอีกไม่เดือนข้างหน้า ท้ายที่สุดแล้วการใช้งาน Amazon One จะขยายไปมากกว่าการชำระเงินด้วยฝ่ามือ ทั้งนี้ บริษัทมีแผนจะเสนอบริการนี้แก่กลุ่มคู่ค้าอื่น เช่น ผู้ค้าปลีก สนามกีฬา และอาคารออฟฟิศ เพื่อที่ว่าผู้ใช้งานจะได้รับประโยชน์จากความสะดวกในการใช้บริการในหลายๆ แห่ง
Amazon เลือกใช้เทคโนโลยีสแกนฝ่ามือแทนระบบรู้จำใบหน้าเนื่องด้วยประเด็นเรื่องความเป็นส่วนตัว เหตุผลหนึ่งก็คือ ระบบรู้จำฝ่ามือถูกมองว่ามีความเป็นส่วนตัวมากกว่าตัวเลือกการใช้เทคโนโลยีชีวมาตรตัวอื่น เพราะไม่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้จากการเพียงดูรูปภาพลายฝ่ามืออย่างเดียว อีกทั้งยังต้องทำท่าแบมือสแกนเหนืออุปกรณ์ที่ใช้ด้วย
ในการใช้อุปกรณ์นี้ ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ที่มีบัญชี Amazon ใช้เพียงแค่เบอร์โทรศัพท์และบัตรเครดิตเท่านั้น และสามารถลบข้อมูลชีวมาตรจาก online portal ของบริษัทได้หากไม่ใช้บริการนี้แล้ว