ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา Facebook ได้ผลักดันฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซออกมาอย่างต่อเนื่อง จนตอนนี้ทำให้ Facebook Marketplace แหล่งซื้อขายสินค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์ม Facebook นั้น มียอดผู้ใช้งานสูงเป็นประวัติการณ์ถึง 1 พันล้านรายแล้ว
Mark Zuckerberg ได้เผยตัวเลขอัปเดตดังกล่าวในรายงานผลประกอบการไตรมาสแรกปี 2021 ของบริษัท โดยมี Shops กว่าหนึ่งล้านร้านค้า ที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 250 ล้านรายติดต่อซื้อขายกับร้านค้าเหล่านั้นในแต่ละเดือน Facebook เองก็พึ่งออกฟีเจอร์ Marketplace มาเมื่อปีที่แล้วที่เปิดให้ธุรกิจต่าง ๆ ออกแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ บนหน้าเพจธุรกิจนั้น
Zuckerberg ชี้ว่า อีคอมเมิร์ซยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นในช่วงสถานการณ์ไวรัส COVID-19 แพร่ระบาด ทำให้ Facebook คอยหาวิธีการใหม่เพื่อทำเงินจากบริการดังกล่าว เช่น เปิดให้เจ้าของธุรกิจซื้อโฆษณา Facebook ที่เปิดเข้าแอป WhatsApp ได้โดยตรงจากแอป WhatsApp Business ส่วน Instagram ก็มีแผนเปิดให้อินฟลูเอนเซอร์เข้ามาดำเนินธุรกิจเปิดร้านบนแอปได้
ที่ผ่านมา Facebook ก็ปูทางสู่การสร้างแพลตฟอร์มเชิงพาณิชย์มาได้อย่างราบรื่น มีรายงานว่า Facebook มีรายได้ทั้งหมดสูงกว่า 26 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นจากปีก่อน 48 เปอร์เซ็นต์ อีกทั้งมีฐานผู้ใช้งาน 1.88 พันล้านรายต่อวัน แม้ว่าการใช้งานในอเมริกายังคงที่ ไม่ได้เติบโตเท่าที่ควร ส่วนรายได้ส่วนอื่นของ Facebook ก็โตขึ้น 146 เปอร์เซ็นต์ ส่วนหนึ่งก็มาจากการจำหน่ายฮาร์ดแวร์ Oculus และ Portal ของ Facebook ด้วย