Salesforce เตรียมเปิดบริการ Work.com เพื่อเป็นตัวช่วยสำหรับธุรกิจกลับเข้าสู่การทำงานหลังวิกฤต

Salesforce ประกาศความพร้อมในการเปิดให้บริการ Work.com แพลตฟอร์มตัวช่วยสำหรับธุรกิจและคอมมิวนิตี้ในการกลับมาสู่การทำงานหลังภาวะวิกฤตได้อย่างปลอดภัย ช่วยเสริมทักษะความรู้ให้พนักงานเพื่อตอบสนองต่อความเปลี่ยนแปลงของโลกหลัง COVID-19

[PR] เปิดตัวแพลตฟอร์ม Salesforce Care สนับสนุนธุรกิจทุกขนาดก้าวฝ่าวิกฤต COVID-19 โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

Salesforce ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม CRM ระดับโลก ร่วมเป็นกำลังสำคัญในการสนับสนุนภาคธุรกิจก้าวฝ่าวิกฤตจากการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 โดยเปิดให้บริการแพลตฟอร์ม Salesforce Care สำหรับธุรกิจในทุกอุตสาหกรรมจะมีช่องทางในการติดต่อสื่อสาร และเข้าถึงลูกค้า หรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องต่อธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้เทคโนโลยี และบริการของเซลส์ฟอร์ซแบบไม่มีค่าใช้จ่าย

Salesforce เปิดตัว Sustainability Cloud แพลตฟอร์มรักษ์โลกสำหรับธุรกิจ ช่วยตรวจสอบปริมาณก๊าซคาร์บอน และระดับการใช้พลังงาน

Salesforce ผู้ให้บริการโซลูชั่น CRM ระดับโลกผ่านระบบคลาวด์ เปิดตัว Sustainability Cloud โซลูชั่นที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถตรวจสอบปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจก (คาร์บอนไดออกไซด์) เพื่อเป็นพลังสำคัญในการลดปัญหาโลกร้อน ด้วยมุมมองที่ให้ข้อมูลครบครันแบบ 360 องศาของตัวโซลูชั่น ธุรกิจจะสามารถดูแลบริหารกระบวนการต่าง ๆ ในบริษัทที่ก่อให้เกิดก๊าซคาร์บอนได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเป็นบริษัทที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมอย่างแท้จริง

Salesforce เปิด BU ใหม่ เน้นโซลูชันสำหรับอุตสาหกรรมการผลิตและ Consumer Goods

ธุรกิจในปัจจุบันนั้นมีความตื่นตัวเป็นอย่างมากในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและคลาวด์มากขึ้น จึงไม่น่าแปลกใจอะไรนักหากผู้ให้บริการหลายรายจะเริ่มปรับโมเดลธุรกิจเพื่อดึงดูดใจลูกค้ากลุ่มนี้กันมากขึ้น และหนึ่งในนั้นก็คือ Salesforce ที่เพิ่งเปิดตัว Business Unit ใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ Cloud ของกลุ่ม Manufacturing และ Consumer Goods โดยเฉพาะ

Gartner: Salesforce มีส่วนแบ่งตลาด CRM 19.5% แล้ว

ในบรรดาซอฟต์แวร์ธุรกิจทั้งหลาย CRM นับว่าเป็นตลาดที่ใหญ่และเติบโตอย่างรวดเร็วที่สุด โดยมีการคาดการณ์ว่าในปี 2018 มีการลงทุนในซอฟต์แวร์ Customer Experience และ CRM ถึง 48,200 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งเวนเดอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดก็มีได้แก่ Salesforce, SAP, Oracle, Adobe, และ Microsoft

Salesforce เข้าซื้อ Tableau ด้วยมูลค่า 15,700 ล้านเหรียญ

หลังข่าวการเข้าซื้อสตาร์ทอัพวิเคราะห์ข้อมูล Looker โดย Google ด้วยมูลค่ากว่า 2,600 ล้านเหรียญในสัปดาห์ที่ผ่านมา วันนี้มีข่าวการเข้าซื้อครั้งใหญ่อีกครั้งเมื่อสำนักข่าว TechCrunch รายงานถึง Salesforce ที่ทำการเข้าซื้อ Tableau แบบ All-stock (แลกหุ้นด้วยอัตราส่วน Salesforce ต่อ Tableau 1.103:1) ที่คิดเป็นมูลค่ารวมแล้วกว่า 15,700 ล้านเหรียญ (คิดจากราคาเฉลี่ยของหุ้น Salesforce ณ วันที่ 7 มิถุนายน)

10 เทรนด์เทคโนโลยีในองค์กรประจำปี 2019 โดย Salesforce

สัปดาห์นี้ Salesforce ได้ออกรายงานฉบับใหม่ “Enterprise Technology Trends” ซึ่งเป็นผลงานจากการสำรวจผู้นำด้าน IT จากกว่า 100 องค์กรทั่วโลก โดยในรายงานนี้ได้สรุป 10 ประเด็น ที่ผู้นำไอทีส่วนมากให้ความสนใจในปีนี้ ดังนี้

เรียนฟรีทุกเทคโนโลยี CRM ของ Salesforce พร้อม Scenario การนำไปใช้ในธุรกิจต่างๆ ที่ Trailhead

สำหรับเหล่า Sales Manager, Marketing Manager, Business Analyst และ Developer ที่สนใจในเทคโนโลยีทางด้าน Customer Relationship Management หรือ CRM และกำลังมองหาก้าวแรกในการเริ่มต้นเรียนรู้ ทาง Salesforce ได้มีคอร์สออนไลน์ฟรีเพื่อสอนเนื้อหาของเทคโนโลยี CRM และการนำไปประยุกต์ใช้ในแง่มุมต่างๆ ในธุรกิจ โดยมีรายละเอียดการลงเรียนดังนี้

Salesforce เข้าซื้อกิจการ MapAnything บริษัท Startup ผู้พัฒนา Location-based Workflow

Salesforce ได้ประกาศเข้าซื้อกิจการของ MapAnything ผู้พัฒนาเทคโนโลยี Location-based Workflow สำหรับช่วยให้งานขายและงานบริการเป็นไปได้อย่างง่ายดายยิ่งกว่าเดิม

Salesforce ตั้ง Chief Ethical and Humane Use Officer สร้างกลยุทธ์ใช้เทคโนโลยีอย่างถูกจริยธรรม

หนึ่งในประเด็นร้อนของ Silicon Valley ในช่วงปีที่ผ่านมานั้นเห็นจะหนีไม่พ้นประเด็นของการนำเทคโนโลยีไปใช้เพื่อสนับสนุนสิ่งที่น่ากังขาด้านจริยธรรม มีการถกเถียงกันอย่างกว้างขวางถึงการหลักการและอคติในระบบปัญญาประดิษฐ์ และการใช้เทคโนโลยีสนับสนุนการกระทำที่ไม่เป็นธรรมจากภาครัฐ Salesforce เป็นหนึ่งในบริษัทที่ได้รับผลกระทบจากเรื่องดังกล่าว เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา Salesforce จึงได้แต่งตั้ง Paula Goldman ขึ้นเป็นหัวหน้าทีมใหม่ “Office of Ethical and Humane Use” เพื่อการใช้เทคโนโลยีอย่างถูกจริยธรรม

ติดต่อลงโฆษณากับ ADPT.news
ท่านสามารถตรวจสอบบริการของ ADPT.news ได้ที่ https://www.adpt.news/about-us/ หากท่านสนใจในบริการของเราหรือต้องการลงโฆษณา กรุณาติดต่อ adpt.news@techtalkthai.com หรือโทร 081-583-9141 เพื่อพูดคุยกับเราเพิ่มเติม