สรุปเทคโนโลยี Cloud Marketing และ E-Commerce สำหรับธุรกิจไทย จากงาน AWS Solution Symposium #1

ในช่วงสถานการณ์วิกฤต COVID-19 ในปีที่ผ่านมา ช่องการขายและการตลาดแบบดั้งเดิมไม่ตอบโจทย์องค์กรธุรกิจเนื่องจากการปิดห้างและร้านค้า การโฆษณาแบบออฟไลน์ก็ไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ จึงทำให้องค์กรธุรกิจต่าง ๆ ต้องปรับตัวทั้งรูปแบบในการขายและการตลาดมาเป็นรูปแบบดิจิทัลและแบบออนไลน์มากขึ้น ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้ตรงกลุ่มเป้าหมายและได้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่คุ้มค่า TechTalkThai ได้ร่วมมือกับบริษัทคู่ค้าเพื่อจัดงาน AWS Solution Symposium #1: Cloud MarTech & E-Commerce เพื่อให้ธุรกิจองค์กรไทยได้อัปเดตเทคโนโลยีล่าสุดทางด้าน Marketing และ E-Commerce จากผู้พัฒนาโซลูชันชั้นนำในเมืองไทย ซึ่งพร้อมให้คำปรึกษาและนำเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดเหล่านี้ไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจองค์กรไทยได้ทันที ในบทความนี้ จะขอพาทุกท่านไปอัปเดตเทคโนโลยีที่บริษัทชั้นนำในไทยนำเอามาประยุกต์ใช้ในการนำเสนอบริการตอบโจทย์ลูกค้าในหลากหลายรูปแบบกัน

ชวนส่อง Pizza Hut x Contentsquare ใช้ AI เพิ่มยอดขายอย่างไร?

Pizza Hut เป็นร้านอาหารรายแรกที่ให้บริการสั่งอาหารออนไลน์ แต่บริษัทก็ไม่ได้ตามอัปเดตนวัตกรรมจนตามคู่แข่งเจ้าอื่นไม่ทัน จนผ่านมาแล้วเกือบสามทศวรรษ Pizza Hut ถึงรู้ว่า ได้เวลาต้องจริงจังสักที บริษัทจึงเริ่มศึกษา Data การวิเคราะห์ และ AI ในการทำความรู้จักลูกค้ามากขึ้น เพื่อเสริมประสบการณ์ดิจิทัลและยอดขาย แล้ว Pizza Hut นำ Data มาใช้อย่างไร?

AIS x Gorilla ผนึกกำลังประยุกต์ใช้ AI-Vision ในอุตสาหกรรมค้าปลีกและอสังหาฯ บนเครือข่าย AIS 5G

ในช่วงเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า AI หรือปัญญาประดิษฐ์ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญอย่างมากในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมต่าง ๆ ด้วยความสามารถในการเรียนรู้เพื่อคิดวิเคราะห์ข้อมูลได้ใกล้เคียงกับมนุษย์ จนถึงขั้นเรียนรู้เข้าใจผ่านข้อมูลภาพและวิดีโอจากการมองเห็นผ่านกล้องด้วยเทคโนโลยี AI Vision ซึ่งในปี 2021 มีการวิเคราะห์ว่า เทคโนโลยี AI Vision จะถูกนำมาใช้ในอุตสาหกรรมที่หลากหลายมากขึ้นเพื่อทดแทนแรงงานคนและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำธุรกิจ AIS จึงได้ร่วมกับ Gorilla Technology Group ในการพัฒนาและนำเสนอโซลูชันที่ใช้ความสามารถของ AI Vision ร่วมกับ Edge Computing มาปรับใช้เพื่อทรานส์ฟอร์มการดำเนินงานและการทำธุรกิจโดยเฉพาะอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์และการค้าปลีก พร้อมนำเสนอตัวอย่างการใช้งานจริงที่ตอบโจทย์การประยุกต์ใช้ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์ลูกค้าทางการตลาด

[กรณีศึกษา] AIS Business วางระบบเครือข่ายและ Call Center ฉุกเฉิน รับมือผู้ป่วยควบคุมการแพร่ระบาดอย่างทันท่วงที ที่อาคารนิมิบุตร สนามกีฬาแห่งชาติ และโรงพยาบาลสนามบุษราคัม อิมแพค เมืองทองธานี

ท่ามกลางภาวะฉุกเฉินที่ทุกหน่วยงานภาครัฐและทุกธุรกิจองค์กรต้องปรับตัวอย่างเร่งด่วนนั้น การมีผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่มีความพร้อมด้านทรัพยากร อุปกรณ์ และทีมงานที่จะมาช่วยตอบโจทย์เหล่านี้ให้ได้อย่างทันท่วงทีนั้นถือเป็นตัวช่วยที่สำคัญ และ AIS ก็พร้อมตอบโจทย์นี้ให้กับทุกธุรกิจองค์กรไทยแล้ว ไม่ว่าจะด้วยระบบโครงข่าย 5G, Cloud Contact Center และโซลูชัน IoT รูปแบบต่างๆ กรณีศึกษาที่เราจะนำมาเล่าสู่กันฟังในครั้งนี้ ก็คือการที่ AIS Business ได้เข้าไปร่วมมือกับกระทรวงสาธารณสุข ในการนำเทคโนโลยีต่างๆ เข้าไปเสริมให้กับอาคารนิมิบุตร สนามกีฬาแห่งชาติ เพื่อเปลี่ยนให้กลายเป็นศูนย์แรกรับและส่งต่อผู้ป่วย และโรงพยาบาลสนามบุษราคัม ภายในอิมแพค เมืองทองธานี สำหรับควบคุมการแพร่ระบาดของโควิด-19 ในครั้งนี้กันอย่างเร่งด่วนนั่นเอง

JD.com อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่จากจีน เริ่มจ่ายเงินหยวนดิจิทัลแก่พนักงาน

แผนของประเทศจีนที่จะใช้สกุลเงินดิจิทัลนั้นได้รับความช่วยเหลืออย่างยิ่งจากหลายบริษัท หนึ่งในนั้นก็คือ JD.com บริษัทผู้ค้าปลีกออนไลน์คู่แข่ง Alibaba ซึ่งได้เริ่มจ่ายเงินพนักงานเป็นสกุลเงินหยวนดิจิทัลแล้ว

กรณีศึกษา Ocado นำ AI มาใช้อย่างไรในระบบซุปเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์

Ocado เป็นผู้ให้บริการซุปเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์จากสหราชอาณาจักรที่เปิดให้บริการมาตั้งแต่ช่วงปี 2000 ก่อนจะค่อยๆนำประสบการณ์และความรู้ที่ได้จากการเปิดร้านขายของชำออนไลน์ที่ได้สั่งสมมา มาพัฒนาแพลตฟอร์ม E-commerce ครบวงจรสำหรับซุปเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์ที่ปัจจุบันมีลูกค้าอยู่ทั่วโลก เช่น Aeon จากประเทศญี่ปุ่น, Sobey’s จากแคนาดา และ ICA จากสวีเดน หนึ่งในเทคโนโลยีที่ Ocado นำมาใช้ช่วยในหลายๆส่วน คือเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถประยุกต์ไปทำงานได้อย่างหลากหลาย ในวันนี้เราจะมาดูกันว่า Ocado นำ AI ไปใช้ทำอะไรบ้าง

โนเกียและ 5G: โอกาสทางธุรกิจ เทคโนโลยี และตัวอย่างการใช้งาน ปูทางสู่ Industry 4.0

โนเกียนับเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ชาวไทยคุ้นหน้าคุ้นตากันเป็นอย่างดีตั้งแต่ยุคเริ่มต้นของโทรศัพท์เคลื่อนที่ และในวันนี้ พวกเขาได้กลายเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีเกี่ยวกับเครือข่าย 5G ระดับโลก ทีมงาน ADPT.news มีโอกาสได้เข้าร่วมงานแถลงข่าวและพูดคุยกับคุณ David Oxford ผู้อำนวยการประจำประเทศไทยของโนเกีย ถึงภาพรวมของเทคโนโลยี 5G โอกาสทางธุรกิจ และความเป็นไปของโนเกียในปัจจุบัน และได้สรุปจุดที่น่าสนใจมาให้ทุกท่านได้อ่านกันในบทความนี้

Thai Solar Energy มั่นใจใช้ SAP Business One ตอบโจทย์การจัดการธุรกิจพลังงานสะอาดผ่าน Cloud พร้อมบริการจาก ISS Consulting

สำหรับธุรกิจองค์กรขนาดใหญ่ที่มีแผนในการเติบโตอย่างต่อเนื่อง การวางระบบสำหรับบริหารจัดการงานต่างๆ รวมถึงงานด้านการเงินและการบัญชีให้เหมาะสมต่อการทำงานและการตรวจสอบนั้นถือเป็นขั้นตอนที่จำเป็น และ Thai Solar Energy ธุรกิจพลังงานทางเลือกชั้นนำของเมืองไทยเองก็ตัดสินใจเลือกใช้งาน SAP Business One โดยมีทีมงาน ISS Consulting คอยให้คำปรึกษาและดูแลรักษาระบบ เพื่อให้ระบบ ERP สำคัญของธุรกิจนั้นสามารถตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจที่เติบโตและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดได้อย่างต่อเนื่อง

[PR] บทเรียนการต่อสู้และฟื้นตัวธุรกิจทาง Facebook ในช่วงนิวนอร์มอลผ่านกรณีศึกษาผู้ประกอบการร้านอาหาร ‘เป็นลาว’

ขณะที่ประเทศไทยได้รับการยอมรับให้เป็นประเทศที่สามารถฟื้นตัวจากโควิด-19 ได้ดีเป็นอันดับต้นๆ ธุรกิจจำนวนมากยังคงเดินหน้าปรับไปสู่ช่องทางดิจิทัลในช่วงเวลาที่ท้าทายเช่นนี้ สถานภาพและความเป็นอยู่ของชุมชนผู้ประกอบการรายย่อยของไทยจึงถือเป็นจุดสำคัญที่จะช่วยผลักดันให้เศรษฐกิจของประเทศฟื้นตัว และหลายคนต่างมองหาแนวทางใหม่ๆ เพื่อสนับสนุนร้านค้า (พร้อมแฮชแท็ก #ร้านดีบอกต่อ หรือ #SupportSmallBusiness) และช่วยให้ธุรกิจเหล่านี้สามารถกลับมายืนหยัดได้ระหว่างที่ประเทศไทยกำลังก้าวเข้าสู่ช่วงนิวนอร์มอล

Infor แจกฟรี Whitepaper การใช้เทคโนโลยีแก้ปัญหาใน Supply Chain ของธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม

สำหรับธุรกิจผลิตอาหารและเครื่องดื่มนั้น การจัดการ Supply Chain ที่เป็นหัวใจสำคัญถือเป็นงานที่ยากและซับซ้อน Infor หนึ่งในผู้นำด้านระบบ Supply Chain Management จึงได้ออกมาแจกฟรี Whitepaper ที่สรุปถึงตัวเลขสถิติที่น่าสนใจ, ปัญหาในแง่มุมต่างๆ ที่ต้องเผชิญในการจัดการ Supply Chain และการนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อแก้ไขปัญหา ดังนี้