ServiceNow ผู้ให้บริการโซลูชันการทำ Automating Enterprise Workflow เริ่มมีความเคลื่อนไหวในการนำเอา Generative AI มาทรานส์ฟอร์ม Business Process ดั้งเดิมที่ดำเนินการได้ช้าบ้างแล้ว โดยจากงานสัมมนา Knowledge 23 ทาง ServiceNow ได้จับมือกับ NVIDIA เพื่อเตรียมสร้างโมเดล Generative AI แบบ Customize ได้ตามฟังก์ชันงานที่หลากหลายสำหรับองค์กร โดยเริ่มต้นที่ IT Workflow
Hugging Face และ ServiceNow จับมือเปิดตัว “StarCoder” โมเดล LLM ตัวใหม่ช่วยผู้ใช้งานเขียนโค้ด
เรียกว่าวงการ Generative AI กำลังร้อนแรงจริง ๆ ในช่วงนี้ ซึ่งในด้าน Code Generation ดูท่าทางจะค่อย ๆ เป็น Red Ocean มากยิ่งขึ้นไปอีก โดยล่าสุด Hugging Face และ ServiceNow ได้ร่วมมือกันเปิดตัว “StarCoder” โมเดล LLM ที่สามารถทำ Code Generation หรือช่วยเขียนโค้ดให้กับผู้ใช้งานได้
Immuta ร่วมมือ ServiceNow รับมือวิกฤต Data Visibility
ในยุคที่คนหันไปใช้ Cloud มากขึ้นเรื่อย ๆ เรื่องของ Data Visibility หรือการมองเห็นข้อมูลที่องค์กรมีให้ได้ทั้งหมดนั้นคือความท้าทายหรืออาจถึงกับเป็นวิกฤตที่มักจะเห็นไม่ครอบคลุมทั้งหมด ล่าสุด Immuta ผู้ให้บริการ Cloud Security ได้จับมือกับ ServiceNow เมื่อจัดการกับปัญหาดังกล่าวนี้แล้ว
Snyk และ ServiceNow จับมือเป็นพันธมิตรทางธุรกิจ ชี้ DevSecOps ไม่ใช่แค่แฟชั่น
Snyk ผู้ให้บริการความมั่นคงปลอดภัยสำหรับนักพัฒนาระบบ ประกาศว่า ServiceNow ผู้พัฒนาแพลตฟอร์มบริหารจัดการทีมงานไอทีได้ลงทุนเชิงกลยุทธ์กับบริษัทด้วยมูลค่า 25 ล้านดอลลาร์สหรัฐแล้ว หลังจากระดมทุนใน Series G ได้ถึง 196.5 ล้านเหรียญเมื่อช่วงธันวาคม 2022 ที่ผ่านมา
ServiceNow จับมือ Zoom เตรียมสร้าง Employee Experience แห่งยุคถัดไป
การทำงานแห่งยุคอนาคตกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่อง ซึ่งแนวทางที่จะเรียกว่าเป็น “New Normal” แล้วนั้นอาจจะยังต้องใช้เวลาอีกสักพักใหญ่ กว่าทุก ๆ อย่างจะเข้าที่ หากแต่สิ่งหนึ่งที่เห็นได้ชัดเจนคือคนทำงานเริ่มกลับเข้ามาใช้ชีวิตในออฟฟิศกันมากขึ้น และมีการทำงานแบบ Hybrid ผสมผสานกันไป ซึ่งอาจจะเป็นประสบการณ์พนักงาน (Employee Experience : EX) ที่ไม่ดีนักสำหรับใครบางคน
ServiceNow เปิดตัวเครื่องมือ Workspace สำหรับ Hybrid Work และ Workflow สำหรับองค์กรและหน่วยงานภาครัฐ
ServiceNow เปิดตัวโซลูชันใหม่ 3 ตัวที่จะช่วยเร่งผลิตผล (Productivity) ให้กับพนักงาน ลูกค้า และพาร์ตเนอร์ได้ โดยจะเป็นการทำให้หลาย ๆ สิ่งในที่ทำงานกลายเป็นระบบดิจิทัลมากขึ้น และปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร หน่วยงานภาครัฐให้ดีขึ้นได้
ServiceNow GRC: ปรับการกำกับควบคุมดูแลและจัดการความเสี่ยงในธุรกิจองค์กร ให้เป็นดิจิทัล และจัดการได้แบบอัตโนมัติบน Cloud
ในการดำเนินธุรกิจใดๆ นั้น การตรวจสอบให้มั่นใจอยู่เสมอว่าทุกกระบวนการในการดำเนินธุรกิจจะเป็นไปตามข้อกำหนดและกฎหมาย รวมถึงบริหารจัดการความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้นั้นถือเป็นอีกหนึ่งส่วนที่มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจองค์กรที่มีขนาดใหญ่อย่างสถาบันการเงิน หน่วยงานภาครัฐ ธุรกิจข้ามชาติ ธุรกิจในตลาดหลักทรัพย์ หรือแม้แต่ธุรกิจที่มีแผนจะเข้าตลาดหลักทรัพย์ก็ตาม ด้วยเหตุนี้ เหล่าผู้นำในธุรกิจองค์กรจึงต้องควรทำความรู้จักกับ GRC ที่จะเป็น Framework และเครื่องมือสำคัญเพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินต่อไปได้อย่างถูกต้อง และบริหารความเสี่ยงให้เหมาะสมได้อย่างต่อเนื่อง บทความนี้จะพาทุกท่านไปรู้จักกับแนวคิด GRC และแนวทางในการปรับนำกระบวนการต่างๆ ทางด้าน GRC เหล่านี้ให้อยู่ในรูปแบบ Digital และ Automated ได้ทันที ด้วยโซลูชัน ServiceNow GRC จาก Datapro Computer Systems หรือ DCS กันครับ