ISS Consulting (Thailand) Ltd. ขอเรียนเชิญ Sales Manager, Marketing Manager, Customer Service Manager และผู้ที่สนใจนำระบบ CRM ไปพัฒนาศักยภาพของธุรกิจ เข้าร่วมฟัง TechTalk Webinar ในหัวข้อเรื่อง “Engage, Delight and Insight Customer with SAP C/4HANA โดย ISS Consulting” เพื่อรู้จักกับ Customer Experience ซึ่งเป็น Solution CRM จาก SAP โดยแบ่งเป็น 5 โซลูชั่น เพื่อตอบโจทย์ธุรกิจ ในการเพิ่มยอดขาย และเพิ่มความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ในวันพฤหัสบดีที่ 7 มีนาคม 2019 เวลา 14.00 – 15.30 น. โดยมีกำหนดการและวิธีการลงทะเบียนดังนี้
รายละเอียดการบรรยาย
หัวข้อ: Engage, Delight and Insight Customer with SAP C/4HANA โดย ISS Consulting
ผู้บรรยาย: คุณ Napitch Krancharoen, Sales Manager, ISS Consulting
วันเวลา: วันพฤหัสบดีที่ 7 มีนาคม 2019 เวลา 14.00 – 15.30 น.
ช่องทางการบรรยาย: Online Web Conference
จำนวนผู้เข้าร่วมสูงสุด: 100 คน
ภาษา: ไทย
Webinar ครั้งนี้ จะนำเสนอถึงโซลูชันของ SAP C/4HANA ซึ่งมีโซลูชันย่อยภายในด้วยกัน 5 ส่วน ได้แก่
- Sales Cloud ที่ช่วยบริหารจัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้กับทีมขาย ใช้งานง่ายทุกที่ทุกเวลา เปิดโอกาสการขาย และประเมินการปิดยอดขายได้รวดเร็วและแม่นยำมากขึ้น
- Service Cloud ที่จะช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารงานบริการได้แบบหลากหลายช่องทาง ให้บริการลูกค้าด้วยข้อมูลที่ Real-time และช่วยให้งานบริการแบบ Field Service และผ่าน Call Center ทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- Marketing Cloud จะช่วยทำให้ธุรกิจนั้น รู้จักลูกค้า เข้าใจความต้องการของลูกค้าแต่ละรายมากขึ้น และสามารถเรียนรู้ Pattern ของลูกค้าที่มีความต้องการในรูปแบบต่างๆ และนำไปสู่การใช้ Machine Learning หรือ AI ในการช่วยเพิ่มยอดขายมากขึ้นได้ในอนาคต
- Commerce Cloud ตอบโจทย์ธุรกิจที่ต้องการเปิดช่องทางการขาย Online แบบ Omnichannel มี Accelerator ทั้งแบบ B2B และแบบ B2C
- Customer Data เก็บข้อมูลลูกค้าที่สมบูรณ์ เพื่อวิเคราะห์และทำงานร่วมกับ Marketing Cloud ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้าง Loyalty ให้กับลูกค้า
มาทำความรู้จักกับโซลูชัน SAP C/4HANA ที่มีบทบาทสำคัญในการที่ปรับเปลี่ยนธุรกิจให้ทันการเปลี่ยนแปลงในยุค Digital Disruption ตอบสนองกับความคาดหวังของลูกค้า รวมทั้งการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ทั้งในการขาย, การทำการตลาด, การให้บริการลูกค้า และการสร้างช่องทางการขายแบบออนไลน์
ลงทะเบียนเข้าร่วม TechTalk Webinar ได้ฟรี
ผู้ที่สนใจสามารถกรอกแบบฟอร์มเพื่อเข้าร่วม TechTalk Webinar ในหัวข้อนี้ได้ฟรีๆ ทันทีที่ https://zoom.us/webinar/register/WN_q1qR9uRJSGOZ-tPXpbgrCg โดยทีมงานขอความกรุณากรอกข้อมูลชื่อบริษัทด้วยชื่อเต็มของหน่วยงานหรือองค์กร เพื่อไม่ให้เกิดความสับสนในการจัดการกับข้อมูลการลงทะเบียน
