Amazon เริ่มขายระบบไร้แคชเชียร์ Go แก่ร้านค้าปลีกรายอื่น

0
A customer carries her shopping bag as she walks out of a newly-opened Amazon Go store, Tuesday, May 7, 2019 in New York. The store will be the first Amazon Go store to accept cash. At its other shops, customers can only enter with an app that links to a credit card or an Amazon account.(AP Photo/Mark Lennihan)

Amazon จะเริ่มจำหน่ายเทคโนโลยีเบื้องหลังร้านไร้แคชเชียร์ Amazon Go แก่ร้านค้าปลีกรายอื่น โดยมีรายงานว่ามีผู้ค้าหลายรายสมัครใช้ระบบแล้วภายใต้แบรนด์ Just Walk Out technology by Amazon ตามรายงานของ Reuters เว็บไซต์ที่กำหนดเปิดตัววันนี้จะเชิญผู้ค้าปลีกเข้ามาสอบถามถึงบริการนี้ได้

ระบบไร้แคชเชียร์ของ Amazon ใช้การผสมผสานการทำงานของกล้องติดเพดานและเซนเซอร์ติดตั้งบนชั้นวางสินค้าเพื่อติดตามลูกค้าและสินค้าอัตโนมัติขณะเลือกซื้อสินค้า เมื่อเลือกซื้อสินค้าเสร็จก็สามารถเดินออกจากร้านไปได้โดยไม่ต้องสแกนหรือไปยังแคชเชียร์เลย มีการเรียกเก็บเงินผ่านบัญชีโดยอัตโนมัติและมีใบเสร็จส่งไปยังอีเมลของลูกค้า Amazon เปิดร้านไร้แคชเชียร์แห่งแรกเมื่อเดือนธันวาคมปี 2559 ปัจจุบันนี้มีร้านอยู่ 26 แห่งทั่วอเมริกา รวมถึงร้านขายของชำแบบดั้งเดิมที่พึ่งเปิดตัวเมื่อเดือนที่แล้วด้วย

เวอร์ชั่นของระบบที่ Amazon จะจำหน่ายแก่ร้านค้าอื่นนั้นจะต่างออกไปจากระบบที่ร้าน Amazon ใช้อยู่บ้าง แทนที่จะสแกนแอป ลูกค้าจะต้องใส่บัตรเครดิตที่ประตูทางเข้าซึ่งเป็นยี่ห้อของ Amazon เอง แต่จุดอื่นๆ จะเป็นยี่ห้อของร้านค้านั้นๆ Amazon จะติดตั้งกล้องบนเพดานและเซนเซอร์วัดน้ำหนักบนชั้นวางของตามจุดต่างๆ ด้วย

Dilip Kumar รองประธานฝ่ายธุรกิจค้าปลีกหน้าร้านและเทคโนโลยีปฏิเสธให้ความเห็นเรื่องโมเดลธุรกิจที่ Amazon ใช้สำหรับเทคโนโลยีดังกล่าว และไม่ได้ระบุถึงราคาเรียกเก็บ อย่างไรก็ดี บริการนี้มีผลข้างเคียงเชิงบวกต่อธุรกิจด้านอื่นๆ ของ Amazon ซึ่งรวมถึงการใช้ Amazon Web Services บริการคลาวด์ของบริษัทเพิ่มขึ้นด้วย