eBay เปิดร้านใหม่ใช้ QR code ในอังกฤษ

0
Messebesucher gehen am Montag, 1. Maerz 2010, auf der Computermesse CeBIT in Hannover an einem Ebay-Logo vorbei. (apn Photo/Focke Strangmann) --- People pass an Ebay logo at the CeBIT computer trade fair in Hannover, northern Germany, on Monday, March 1, 2010. (apn Photo/Focke Strangmann)

eBay เปิดร้านใหม่แบบดั้งเดิมในเมืองวูฟเวอร์แฮมพ์ตันในประเทศอังกฤษ ซึ่งเป็นการทดลองระยะหนึ่งเดือนที่เปิดพื้นที่ให้ธุรกิจขนาดย่อม 40 รายมาขายสินค้า พร้อมจัดเวิร์คช็อปต่างๆ ได้ฟรี แม้ว่า eBay จะเคยเปิดร้านย่อมๆ ชั่วคราวมาก่อน แต่นี่ถือเป็นครั้งแรกในอังกฤษ และนอกจากนี้ eBay ก็ต้องการจะทดสอบว่าร้านค้าปลีกสาขาจริงกับร้านออนไลน์จะทำงานร่วมกันได้อย่างไร

แทนที่ลูกค้าจะชำระเงินสดเพื่อซื้อสินค้า แต่สำหรับร้าน eBay แห่งนี้ ลูกค้าต้องชำระเงินโดยการสแกน QR code สินค้าที่ชำระเงินแล้วจะถูกส่งให้ในภายหลัง มิใช่การหิ้วออกจากร้านไป QR code จะเป็นตัวช่วย eBay ติดตามยอดขาย ซึ่งสามารถแจ้งได้ว่า ร้านค้าปลีกขับเคลื่อนยอดขายออนไลน์แยกต่างหากได้อย่างไร โดย Rob Hattrell รองประธานของ eBay ได้กล่าวไว้ว่า ทางร้านจะสำรวจดูว่าร้านค้าในอนาคตจะผนวกนำเทคโนโลยีมารวมกับการเชื่อมโยงกับมนุษย์เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดใดก็ตาม

การร่วมเป็นหุ้นส่วนของ eBay กับเมืองวูฟเวอร์แฮมพ์ตันเกิดขึ้นมาในช่วงปีที่แล้วหลังจากงานวิจัยค้นพบว่า ผู้ค้าปลีกรายย่อยของอังกฤษประมาณ 25 เปอร์เซ็นต์ไม่ได้มีร้านทางออนไลน์ และใน 71 เปอร์เซ็นต์นั้นก็ไม่มีแผนที่จะเปิดขายออนไลน์ด้วย แน่นอนว่า บางที eBay อาจกำลังมองหาทิศทางมุ่งไปยังด้านนั้น เหมือนที่หลายบริษัทอย่าง Amazon ได้ทดลองเปิดร้านพร้อมโมเดลไร้เงินสด เช่นกัน