Amazon เตรียมเปิดร้านขายของชำ Fresh สาขาแรกให้ลูกค้าได้ใช้บริการในสัปดาห์นี้แล้ว โดยจะเปิดให้บริการเฉพาะลูกค้าที่ได้รับเชิญก่อนที่จะเปิดสาธารณะในสัปดาห์ต่อ ๆ มา
ร้าน Fresh ตั้งอยู่ในย่าน Woodland Hills ในลอสแองเจลิส จำหน่ายอาหารอย่างพิซซ่าและแซนด์วิชที่ทำสดในร้าน และสินค้าอีกหลากหลายยี่ห้อทั้งแบรนด์ระดับประเทศและระดับท้องถิ่น โดยจะเป็นร้านอีกหนึ่งทางเลือกที่ราคาถูกกว่าร้าน Whole Foods ของ Amazon
Amazon ไม่ได้นำเทคโนโลยีไร้แคชเชียร์ “Just Walk Out” มาใช้กับ Fresh แต่จะนำ Dash Carts รถเข็นติดกล้องและเซนเซอร์ที่ระบุสินค้าเมื่อวางใส่ในตัวรถเข็น ซึ่งรถเข็นนี้จะช้านร่วมกับแอป Amazon และรายการซื้อสินค้าผ่านผู้ช่วยเสียง Alexa ได้ จากนั้นก็สามารถชำระเงินได้อัตโนมัติโดยไม่ต้องรอเข้าคิวเช็คเอาท์สินค้า นอกจากนี้จะมีอุปกรณ์ Echo Show วางตามจุดต่าง ๆ ภายในร้านเพื่อช่วยบอกทางแก่ลูกค้า
:no_upscale()/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_asset/file/20082209/DashLane.jpg)
แม้ว่านี่เป็นครั้งแรกที่ Amazon Fresh เปิดให้บริการแบบเลือกซื้อสินค้าในร้าน แต่ร้านเคยรับคำสั่งซื้อออนไลน์มาก่อนตั้งแต่เดือนเมษายนแล้ว แม้ว่าจะไม่ใช่แผนเดิมที่วางไว้แต่แรก แต่บริษัทก็ทำการตอบสนองความต้องการการซื้อสินค้าออนไลน์ในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ทั้งนี้ ยังไม่มีกำหนดว่าร้าน Fresh ที่ยังเปิดเป็นออนไลน์อยู่ในชิคาโกและในแคลิฟอร์เนียจะเปิดหน้าร้านเมื่อไร